Pengembalian DP di AkuLaku

Mohon bantu saya pemohon kredit Hp di Akulaku dan ini nomor pemesanannya 15050965745556836584 dan Uang mukanya sudah saya bayar pertanggal 11 september 2017 tidak ada report selama 4 hari dan saya coba kirim email kepada pihak akulaku.

Alhasil pengajuan saya ditolak sampai disitu tidak ada masalah dan masuk ke step pengembalian uang muka/refund, hanya ada pilihan 7 bank saja dan Rekening saya tidak ada diantara ke 7 bank tersebut.

Saya coba telfon Cs akulaku tidak diangkat, padahal saya telfon dari kamis pagi siang sore sampai hari jumat saya telp lagi hampir 2 jam sekali tetep tidak diangkat dengan report tutup lebih awal. Saya coba tanyakan lagi via email mengenai hal tersebut tapi tidak ada tanggapan.

Tujuan saya layangkan surat ini agar pihak akulaku bisa menanggapi dengan sigap hal seperti ini dan memberi solusi dengan cepat agar saya atau konsumen akulaku yang lainnya bisa tenang.

Bravo S.A., Bandung



Ingin berbagi pengalaman soal barang, jasa atau pelayanan? Bisa anda kirimkan detailnya lewat sini: LAPOR!. Pengalaman dan apresiasi anda akan sangat membantu orang lain sebelum bertransaksi.

11 Comments

  1. Maaf kakak klo boleh tau cara refund dp gimana ya? Soalnya tadi pagi saya sudah bayar dp 280rb lewat Alfamart , tp setelah saya bayar tiba² dapat notifikasi pesanan saya dibatalkan.di aplikasi AKULAKU nya tidak ada pilihan refund.

  2. Saya sudah melakukan pembayaran uang muka 179.000 di indomart tapi setelah 3 hari ada notifikasi order saya dibatalkan oleh pihak akulaku dan setelah pilih refaund tidak ada kabar sama sampai seminggu lebih.
    Jadi ini sangat merugikan jika uang muka telah masuk pesanan tidak bisa dikirim oleh penjual alias dibatalkan pengembalian uang muka tidak jelas dan tidak ada respon apapun dari akulaku.

  3. Saya sudah membayar DP lewat indomart senilai Rp 1.055.000 tgl 3 januari tetapi sampai 2 hari status pesanan saya masih menunggu merchant. Bagaimana cara pengembalian DP saya ?

  4. misal saya beli barang 3500k
    cicilan selama 6 bulan, 590k/bulan
    DP nya 900k
    DP ini setelah lunas 6 bulan akan dikembalikan atau jadi potongan harga barang yang harus dicicil? atau DP ini hanya sebagai biaya persetujuan?
    DP dalam akulaku ini fungsi selain untuk jaminan, nominalnya akan diakumulasi apakah tidak?

Tinggalkan Balasan