PELAYANAN BURUK, Barang Stuck di JKT GATEAWAY seminggu

Dear J&T Entah sudah berapa kali saya telepon Call Center untuk menanyakan status barang, terasa sperti saya berbicara dengan Robot, karena jawaban dan solusi hanya menunggu dan menunggu, no resi JD0036409452.

Waybill No. JD0036409452
29/04/2019 – Monday
16:23【CEMPAKA_PUTIH】from【Febrina Nur Anisah】has been picked up
22:45 by【CEMPAKA_PUTIH】send package【DC_KEMAYORAN】

30/04/2019 – Tuesday
00:30 by【DC_KEMAYORAN】send package【JKT_GATEWAY】
05:59 package is successfully delivered to destination【JKT_GATEWAY】
06:35 by【JKT_GATEWAY】send package【MDC_GATEWAY】

Saya pesan barang dari Tokopedia tgl 29 April 2019, saya laporan via Call Center tgl 1 Mei 2019 selanjutnya harus menunggu 3×24 jam, untuk itu saya mohon dengan sangat untuk dapat menindak lanjuti status barang dimana.

Sampai saat ini 05 Mei 2019 saya tracking via App J&T barang tersebut JD0036409452 belum ada update. Mohon dibantu…

Naomi Yierr, Manado



Ingin berbagi pengalaman soal barang, jasa atau pelayanan? Bisa anda kirimkan detailnya lewat sini: LAPOR!. Pengalaman dan apresiasi anda akan sangat membantu orang lain sebelum bertransaksi.

One Comment

  1. Dear Ibu Naomi Yierr,

    Sehubungan dengan surat pembaca Ibu dengan judul “Pelayanan Buruk, Barang Stuck Di Jkt Gateaway Seminggu” , kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi terkait hal ini.

    Kami telah melakukan cek untuk paket tersebut dan paket telah diterima oleh Ibu dengan baik.

    Untuk kritik dan saran lainnya, Bapak/Ibu dapat mengirimkan email ke kami: [email protected] atau di hotline 021 8066 1888
    Demikian kami sampaikan, atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih.

    Salam,

    Diego
    Public Relations Officer

Tinggalkan Balasan