Status pengiriman sudah diterima tapi faktanya belum keterima

Barang sudah satu minggu belum sampai, di cek tracking pengiriman barang tertunda padahalkan saya cantumin nomor handphone, kalau seandainya alamat gak ketemu bisa kan langsung hubungi,,,

Waybill No. JB0020594141
20/04/2019 – Saturday
18:40【KAPUK】from【Cp_kapuk_pulo】has been picked up
23:42 by【KAPUK】send package【DC_PEGADUNGAN】.

21/04/2019 – Sunday
00:09 package is successfully delivered to destination【DC_PEGADUNGAN】
00:10vby【DC_PEGADUNGAN】send package【JKT_GATEWAY】
01:28 package is successfully delivered to destination【JKT_GATEWAY】
16:29 by【JKT_GATEWAY】send package【BDO_GATEWAY】
20:00 package is successfully delivered to destination【BDO_GATEWAY】
23:08 by【BDO_GATEWAY】send package【CIPARAY】

22/04/2019 – Monday
09:09 package is successfully delivered to destination【CIPARAY】

23/04/2019 – Tuesday
10:20【CIPARAY】sprinter【Muhamad Fikri】is sending
19:55【CIPARAY】is working on【Simpan】scan
20:26【CIPARAY】is working on【Simpan】scan

25/04/2019 – Thursday
14:30【CIPARAY】sprinter【Egi Dwi F】is sending
18:59【CIPARAY】is working on【Simpan】scan

26/04/2019 – Friday
10:12【CIPARAY】sprinter【Sonny Ramdan】is sending
17:52 has been received, receiver name:【candra】

Dan pada tanggal 26 April 2019 pas saya cek kembali di tracking ternyata barang sudah diterima padahal faktanya saya belum terima barang tersebut.

Candra Mulyana, Majalaya



Ingin berbagi pengalaman soal barang, jasa atau pelayanan? Bisa anda kirimkan detailnya lewat sini: LAPOR!. Pengalaman dan apresiasi anda akan sangat membantu orang lain sebelum bertransaksi.

One Comment

  1. Dear Bapak Candra Mulyana,

    Sehubungan dengan surat pembaca Bapak dengan judul “Status pengiriman sudah diterima tapi faktanya belum keterima” , kami ingin meminta maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi terkait hal ini.

    Kami telah menindaklanjuti keluhan Bapak dan pihak kami telah menghubungi Bapak/Ibu secara langsung untuk menjelaskan dan menyelesaikan permasalahan yang terjadi. Saat ini paket telah diterima oleh Ibunda dari Pak Chandra dengan baik.

    Untuk kritik dan saran lainnya, Bapak/Ibu dapat mengirimkan email ke kami: [email protected] atau di hotline 021 8066 1888
    Demikian kami sampaikan, atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih.

    Salam,

    Diego
    Public Relations Officer

Tinggalkan Balasan