Paket Nyangkut di DC Pegadungan

Saya membeli barang dari penjual yang berlokasi di Pekanbaru. Barang sudah dikirim sejak 18 April 2019 tetapi sejak tanggal 20 April 2019 stuck di DC Pegadungan.

Waybill No. JD0035586060
18/04/2019 – Thursday
19:27 【TAMPAN】from【Metha Sari】has been picked up
20:08 by【TAMPAN】send package【PKU_GATEWAY】
22:35 package is successfully delivered to destination【PKU_GATEWAY】

19/04/2019 – Friday
09:45 by【PKU_GATEWAY】send package【JKT_GATEWAY】
21:02 package is successfully delivered to destination【JKT_GATEWAY】

20/04/2019 – Saturday
07:53 by【JKT_GATEWAY】send package【DC_PEGADUNGAN】
09:49 package is successfully delivered to destination【DC_PEGADUNGAN】

Saya sudah mencoba menghubungi pihak J&T Express melalui call center, email, instagram, twitter, maupun facebook tetapi tanggapan yang saya dapat hanyalah “akan kami follow up” tanpa ada follow up sesungguhnya.

Bahkan, email saya pun tidak mendapat balasan. Saya mau barang saya. Tolong pihak J&T memberikan solusi.

Janjinya 3-4 hari sampai untuk pengiriman domestik tetapi ini sudah 5 hari dan sudah 3 hari stuck di DC Pegadungan.

Saya pun bersedia datang langsung ke DC Pegadungan untuk mengambil paket saya.

Tetapi saya belum mendapat balasan dari J&T Express apakah bisa saya ambil paket saya langsung di DC Pegadungan?

Tolong kepada pihak J&T Express kalau memang overload dan tidak sanggup menuntaskan pengiriman, jangan menerima pengiriman terlebih dahulu. Menyesal saya memakai J&T Express.

Natasha



Ingin berbagi pengalaman soal barang, jasa atau pelayanan? Bisa anda kirimkan detailnya lewat sini: LAPOR!. Pengalaman dan apresiasi anda akan sangat membantu orang lain sebelum bertransaksi.

Tinggalkan Balasan