Sudah setengah bulan status paket tetap sama masih di BDO gateway

Saya mengirim barang dari Jakarta dengan tujuan Tasikmalaya pada tanggal 30 Maret, dan pada tanggal 31 Maret tertulis “paket telah sampai di BDO gateway” Sampai sekarang tanggal 15 April status paket masih sama “telah sampai di BDO gateway”.

Waybill No. JD0033986273
30/03/2019 – Saturday
17:55【PERMATA_PALEM】from【Cp_citra_5】has been picked up
22:42 by【PERMATA_PALEM】send package【DC_PEGADUNGAN】
31/03/2019 – Sunday
01:50 by【DC_PEGADUNGAN】send package【JKT_GATEWAY】
01:50 package is successfully delivered to destination【DC_PEGADUNGAN】
09:43 package is successfully delivered to destination【JKT_GATEWAY】
16:22 by【JKT_GATEWAY】send package【BDO_GATEWAY】
23:47 package is successfully delivered to destination【BDO_GATEWAY】

Saya sudah menghubungi pihak j&t via email, namun pihak jnt kurang merespon (tidak spt jasa ekspedisi sebelah, waktu sya ada masalah dgn paket saya menghubungi via email dan langsung di respon terus di beri solusi).

Karena tidak di respon Akhirnya saya mendatangi kantor j&t terdekat untuk menanyakan paket tersebut, dan saya di beri nomor tlpn katanya disuruh menghubungi nmr tsb, ternyata nmr tersebut tidak aktif😭..

Rosi Sol, Jakarta Barat



Ingin berbagi pengalaman soal barang, jasa atau pelayanan? Bisa anda kirimkan detailnya lewat sini: LAPOR!. Pengalaman dan apresiasi anda akan sangat membantu orang lain sebelum bertransaksi.

1 Comment

  1. Dear Ibu Rosi Sol,

    Sehubungan dengan surat pembaca Ibu dengan judul “Sudah setengah bulan status paket tetap sama masih di BDO gateway” , kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi terkait hal ini.

    Kami telah melakukan cek untuk paket tersebut dan paket telah diterima oleh penerima atas nama pro jam store dengan baik.

    Untuk kritik dan saran lainnya, Bapak/Ibu dapat mengirimkan email ke kami: [email protected] atau di hotline 021 8066 1888
    Demikian kami sampaikan, atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih.

    Salam,

    Diego
    Public Relations Officer

Tinggalkan Balasan