Buat Lazada Yang terhormat. Kenapa proses pengembalian dana saya terlalu ribet? Kronologi kejadiannya. Saya order barang tanggal 31 Agustus 2017. Dengan via pembayaran Hellopay Alfamart. Setelah 3 hari status pengiriman belum ada. Sampai 7 hari berlalu statusnya masih belum ada. Dan masa waktu terima barangnya berakhir.

Akhirnya saya hubungi pihak Lazada. Tapi malah yang ada seolah – olah konsumen dipersulit. Menanyakan status barangnya saja disuruh menunggu sampai beberapa hari. Kata csnya akan diinfokan lewat email. Kenyataannya sampe sekarang tanggal 8 September 2017 masih belum ada email dari Lazada.

Saya minta dana dikembalikan. Sampai sekarang masih belum jelas dana saya entah lari kemana dan kapan refundnya. Memang sih uangnya tidak seberapa hanya Rp. 300.000. Tapi kalau dikalikan banyak konsumen kan lumayan.

Saya cuma berharap tolong kemblikan dana saya. Dan yang paling utama kemblikan kepercayaan konsumen!!! No pesanan saya 3816768772.

Nasrival, Makassar



Ingin berbagi pengalaman soal barang, jasa atau pelayanan? Bisa anda kirimkan detailnya lewat sini: LAPOR!. Pengalaman dan apresiasi anda akan sangat membantu orang lain sebelum bertransaksi.

Tinggalkan Balasan