Barang sudah 1 minggu masih di gudang Meruya Utara

Saya melakukan pembelian melalui Bukalapak, dan barang sudah diproses oleh pihak seller. Status laporan barang terakhir di Meruya Utara ditanggal 3.

Waybill No. JP9389399952
02/04/2019 – Tuesday
04:23【BANDENGAN_SELATAN】from【Cp_teluk_gong_raya】has been picked up

03/04/2019 – Wednesday
00:54 package is successfully delivered to destination【KAMAL_MUARA】
01:09 by【KAMAL_MUARA】send package【JKS_TRANSIT_CENTER】
01:20 by【KAMAL_MUARA】send package【JKT_GATEWAY】
03:19 by【BANDENGAN_SELATAN】send package【KAMAL_MUARA】
06:53 package is successfully delivered to destination【JKS_TRANSIT_CENTER】
08:34 package is successfully delivered to destination【JKT_GATEWAY】
21:25 by【JKT_GATEWAY】send package【MERUYA_UTARA】
21:54 package is successfully delivered to destination【MERUYA_UTARA】

Saya sudah menunggu selama 1 Minggu dan sudah menghubungi pihak j&t untuk Maslaah saya sebanyak 3x. Namun saya tidak mendapatkan jawaban yg memuaskan, dan hanya dijanjikan akan dihubungi.

Saya kecewa Krn sekelas j&t tidak mengetahui barang saya berada ada dmn. Saya sangat kecewa dengan pelayanan j&t dan saya akan bisa laporkan ke suara konsumen maupun media jika barang saya tidak dikirim atau rusak.

Walaupun barang saya tidak seberapa harganya tapi anda jual jasa, seharusnya profesional dalam Mengani permasalahan internal anda yg tidak baik dalam menghandle keluhan nasabah.

Chodri Mulyo Wiyatno, Jakarta Barat



Ingin berbagi pengalaman soal barang, jasa atau pelayanan? Bisa anda kirimkan detailnya lewat sini: LAPOR!. Pengalaman dan apresiasi anda akan sangat membantu orang lain sebelum bertransaksi.

Tinggalkan Balasan