Paket Pengiriman Terhenti di Drop Point Papar

Assalamualaikum, saya beli barang dari e-commerce shopee yang pertama dari Jakarta dan yang kedua dari Kediri langsung.

Waybill No. JP0076085590
03/04/2019 – Wednesday
23:30【SEDAYU_SQUARE】from【Cp_kamal_raya】has been picked up
04/04/2019 – Thursday
02:41 by【SEDAYU_SQUARE】send package【DC_PEGADUNGAN】
07:06 package is successfully delivered to destination【DC_PEGADUNGAN】
07:08 by【DC_PEGADUNGAN】send package【JKT_GATEWAY】
15:39 package is successfully delivered to destination【JKT_GATEWAY】
19:21 by【JKT_GATEWAY】send package【SUB_GATEWAY】
06/04/2019 – Saturday
13:33 by【SUB_GATEWAY】send package【KEDIRI_KOTA】
18:45 package is successfully delivered to destination【KEDIRI_KOTA】
07/04/2019 – Sunday
09:41 by【KEDIRI_KOTA】send package【PAPAR】
11:50 package is successfully delivered to destination【PAPAR】

Yang dari Jakarta selama 2 hari macet dan bertuliskan akan dikirim terus dan masalah ini telah di perbaiki, setelah itu paket telah sampai di drop poin terdekat rumah saya kenapa kok tidak langsung dikirim dan berhenti di sana tanpa kepastian?.

Waybill No. JP6425791828
05/04/2019 – Friday
20:24【KDR_SALES】from【Bahrul Fawaid】has been picked up
21:03 by【KDR_SALES】send package【KEDIRI_KOTA】
06/04/2019 – Saturday
06:27 package is successfully delivered to destination【KEDIRI_KOTA】
10:32 by【KEDIRI_KOTA】send package【PAPAR】
12:35 package is successfully delivered to destination【PAPAR】

Dan barang kedua itu saya telah dikirim dari J&T dan akan dikirim ke papar tapi sesampainya di papar kenapa paket tidak segera di kirim ke alamat penerima dan tertahan selama 2 hari. Padahal jarak kota kediri ke rumah saya di kabupaten kediri tidak kurang dari 10km kenapa harus sampai 4 hari?.

Masalah ini sudah terjadi beberapa kali bukan hanya sekali, tolong solusinya dengan cepat saya khawatir produk hilang atau tidak dikirim semoga J&T lebih baik kedepan dan tidak mengecewakan konsumen terimakasih

Achmad Mu’izz Altianto, Kediri



Ingin berbagi pengalaman soal barang, jasa atau pelayanan? Bisa anda kirimkan detailnya lewat sini: LAPOR!. Pengalaman dan apresiasi anda akan sangat membantu orang lain sebelum bertransaksi.

One Comment

  1. Dear Bp Achmad,

    Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. saat ini paket bapak dalam proses pengantaran ke alamat tujuan. kami mohon kesediaannya untuk menunggu.
    Apabila ada kritik dan saran lainnya dapat menghubungi email kami di [email protected] atau di hotline 021 8066 1888. kami mengucapkan terima kasih telah menggunakan jasa pengiriman J&T Express.

    Salam,
    Elena
    Public Relations
    J&T Express
    http://www.jet.co.id

Tinggalkan Balasan