Pengiriman paket j&t lambat

Saya pesan laptop di bukalapak menggunakan kurir j&t, saya pesan tanggal 1 april dan langsung di proses kirim jam 10pagi, dari kota asal Banjarmasin ke tujuan di Pontianak tertera keterangan proses pengiriman 2-4 hari.

Waybill No. 888089578188
02/04/2019 – Tuesday
08:29【SOETOYO_S】from【Adam Suparlin】has been picked up
09:15 by【SOETOYO_S】send package【BDJ_GATEWAY】
10:25 package is successfully delivered to destination【BDJ_GATEWAY】
03/04/2019 – Wednesday
07:03 by【BDJ_GATEWAY】send package【JKT_GATEWAY】
05/04/2019 – Friday
19:28 package is successfully delivered to destination【JKT_GATEWAY】

Proses pengiriman menggunakan rute Banjarmasin – jakarta – Pontianak. Tapi sampai saat ini 6 april (5hari) paket saya baru sampai di jakarta gateway.

Saya sudah email ke jntcallcenter tanggal 4 april tapi belum ada balasan.

Nana Sulasna, Pontianak



Ingin berbagi pengalaman soal barang, jasa atau pelayanan? Bisa anda kirimkan detailnya lewat sini: LAPOR!. Pengalaman dan apresiasi anda akan sangat membantu orang lain sebelum bertransaksi.

3 Comments

  1. Dear Ibu Nana,

    Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. Dengan itikad baik kami ingin menanggapi permasalahan yang dialami. Kami telah melakukan pengecekkan dan paket ibu sedang dalam proses pengiriman ke PNK Gateway. Kami mohon kesediaannya untuk menunggu.

    Apabila ada kritik dan saran lainnya dapat menghubungi email kami di [email protected] atau di hotline 021 8066 1888. kami mengucapkan terima kasih telah menggunakan jasa pengiriman J&T Express.

    Salam,
    Elena
    Public Relations
    J&T Express
    http://www.jet.co.id

  2. Saya mohon segera kirim paketan yang tertahan di jakarta..sudah 5 hari paketan saya tak kunjung sampai..tolong lah pak j&t.. JP8613118945

Tinggalkan Balasan