Saya nasabah baru kartu kredit Bukopin dengan no KTP 3674021307870005. Bersyukur mendapatkan SMS dari Bank Bukopin pengajuan kartu kredit sudah disetujui dan sudah menelpon ke CS Bukopin diinformasikan bahwa per tanggal 8 Agustus 2017 sudah dikirimkan kartunya dan silahkan menunggu 7 sampai 14 hari kerja.

Sudah 2 kali saya mencoba menghubungi kembali CS Bukopin tetapi CS tidak dapat menginformasikan posisi kartu ada dimana. Di jaman teknologi sudah maju seperti ini, mungkin saran saya adalah bisa menggunakan teknologi tracking kurir pengantar kartu kredit sehingga CS mengetahui kapan kartu kredit akan disampaikan kepada customer, atau bisa menggunakan teknologi digital credit card seperti virtual CC yang sudah marak digunakan, tentunya dengan security yang canggih dari VISA atau MasterCard sehingga meminimalisasi pencetakan kartu, pengiriman kartu yang memakan biaya.

Mohon pihak Bank Bukopin dapat membantu memberikan kejelasan kapan kartu akan dikirimkan, dan kebetulan sudah menitipkan data diri kepada sekretaris juga, jika kebetulan sedang tidak ada di tempat saat diantarkan.

Terima kasih atas perhatiannya, semoga sarannya dapat bermanfaat bagi kemajuan Bukopin, dan kartu kreditnya bisa segera diantarkan.

Michael Y.R., Jakarta Barat



Ingin berbagi pengalaman soal barang, jasa atau pelayanan? Bisa anda kirimkan detailnya lewat sini: LAPOR!. Pengalaman dan apresiasi anda akan sangat membantu orang lain sebelum bertransaksi.

One Comment

  1. Permasalahan yg sama dengan saya. Kata CC bukopin bahwa bukopin saya sudah dikirim dari tanggal 31 Juli 2017, namun pertanggal 25 Agustus 2017 dinyatakan gagal terkirim dengan alasan kurir tidak dapat menemukan alamat. Saya jadi heran, PIN nya saja sudah sampai ditempat saya per tanggal 10 Agustus 2017, masak kartunya gagal terkirim dengan alasan alamat tidak jelas. Lhah kalau alamat tidak jelas mengapa PIN kartu kreditnya sampai terlebih dahulu?? Kan aneh, bukan alasan yang tepat kalau menurut saya.
    Dan catatan lagi, kalau memang kurir itu malas atau buta alamat, mengapa dijadikan kurir?

Tinggalkan Balasan