JNE, barang pesanan saya diterima orang lain

Tanggal 7 Agustus lalu saya membeli sebuah produk berupa parfum dari online shop, dan sama-sama berdomisili di Surabaya. Saya sudah memberi alamat yang jelas, beserta kota yang dituju. Seller sudah memberitahu jika barang dikirim tanggal 7 dan ketika saya cek resi ternyata tanggal 8 barang sudah sampai.

Tapi, saya bertanya pada anggota keluarga dan mereka bilang tidak ada kiriman atas nama saya. Aneh? Tentu, ada nama tante saya tertera di status pengiriman sedangkan tante saya sendiri tidak menerima kiriman apapun.

Saya menunggu sampai tanggal 10 belum ada kelanjutan, bahkan hingga tanggal 17 saya menantikan konfirmasi dari JNE terkait barang saya.

Barang saya memiliki nomor resi 0307200049417 saya mengecek resi tersebut berkali-kali dan tulisan Delivered tetap tertulis di status pengiriman.

Jadi, siapa yang harus saya curigai? Terima kasih. Semoga masalah ini cepat diselesaikan.

Amanda S. L., Surabaya



Ingin berbagi pengalaman soal barang, jasa atau pelayanan? Bisa anda kirimkan detailnya lewat sini: LAPOR!. Pengalaman dan apresiasi anda akan sangat membantu orang lain sebelum bertransaksi.

Tinggalkan Balasan