Barang saya belum sampai, tetapi di estimasi lacak pengirimannya katanya alamat saya tidak lengkap

Jadi pas bulan februari saya pesen casing softcase oppo, lalu saya menggunakan metode pembayaran dengan COD. Kemudian saya lacak resi ID1929272951534 di apk shopee saya, barang sudah ada di Jakarta sunter tgl 5 maret 2019 pukul 23.59 .

Kemudian barang estimasi sudah bersama dengan driver courier tgl 6 maret 2019 pukul 10.42. Tiba tiba pukul 20.52 pelacak pengiriman tersebut tertulis alamat saya tidak lengkap.

Lalu saya bergegas menghubungi si toko, ternyata toko mengirimkan gambar bahwa pukul 00.00 rumah/kantor kosong dan si toko bilang kalau ada kendala pada alamat saya. Pdhl jelas2 saya sudah berikan alamat yg jelas dan nomor telepon yang msh aktif .

Tetapi toko bilang barangnya tidak bisa dikirim kembali, lalu saya bingung. Ini kebijakan standar express gimana, saya coba cari email / kontak customer standar express tidak ada sama sekali. Mohon bantuannya!!!!! Terimakasih

Iik Mulia, Jakarta Indonesia



Ingin berbagi pengalaman soal barang, jasa atau pelayanan? Bisa anda kirimkan detailnya lewat sini: LAPOR!. Pengalaman dan apresiasi anda akan sangat membantu orang lain sebelum bertransaksi.

Tinggalkan Balasan