Keluhan pelanggan J&T

Saya salah satu pelanggan online shop,ingin menyampaikan keluhan mengenai barang yang saya pesan kenapa belum sampai padahal sudah sampai di kota tempat tinggal saya namun belum juga dikirim ke alamat saya.. No.Resi: JP1034111902

18/02/2019 – Monday
18:39【AMPAR】from【Cp_batu_ampar】has been picked up
19:29 by【AMPAR】send package【CIRACAS】
23:48 by【CIRACAS】send package【JKT_GATEWAY】
19/02/2019 – Tuesday
01:30 package is successfully delivered to destination【JKT_GATEWAY】
07:19 by【JKT_GATEWAY】send package【MES_GATEWAY】
20/02/2019 – Wednesday
11:30 by【MES_GATEWAY】send package【MUTIARA_PALACE】
13:34 package is successfully delivered to destination【MUTIARA_PALACE】
21/02/2019 – Thursday
07:03 package is successfully delivered to destination【MES_GATEWAY】
22/02/2019 – Friday
16:18【MUTIARA_PALACE】is working on【Simpan】scan

Saya sangat berharap kepada anda Tolong segera di selesaikan masalah ini dan kirimkan segera barang yg sudah saya pesan karena saya sangat membutuhkan nya . Demikian terima kasih. Balasan dari anda sangat saya harapkan.

Citra Afrida Miranti, Medan



Ingin berbagi pengalaman soal barang, jasa atau pelayanan? Bisa anda kirimkan detailnya lewat sini: LAPOR!. Pengalaman dan apresiasi anda akan sangat membantu orang lain sebelum bertransaksi.

5 Comments

  1. Saya kecewa dengan salah satu oknum kurir J&T area krian-sidoarjo jawatimur. Sangat tidak ramah dalam mengirimkan barang. Mohon jika ada kendalan dalam pengiriman barang bisa menghubungi pemilik barang secara baik dan sopan. Untuk J&T mohon selalu membimbing para kurir untuk selalu bersikap ramah dan sopan. Kualitas pelayanan paling penting.

    1. Kami mohon maaf atas pelayanan yang tidak baik yang dialami. Terima kasih atas kritik dan sarannya yang dapat membantu kami memperbaiki layanan kami kedepannya.

      Salam,
      Elena
      Public relations

  2. Dear Ibu Citra,

    Kami telah melakukan pengecekkan dan paket ibu saat ini sudah diterima. Kami mohon maaf atas kendala yang terjadi.
    Apabila ada kritik dan saran lainnya dapat menghubungi email kami di [email protected] atau di hotline 021 8066 1888. kami mengucapkan terima kasih telah menggunakan jasa pengiriman J&T Express.

    Salam,
    Elena
    Public Relations
    J&T Express
    http://www.jet.co.id

  3. Admin tolong dong karyawan di ajarin sopan santun
    Saya nanya baik” tapi dia malah mbentak
    Dia bagian print di jnt cikarang timur

  4. Saya seller dan kirim brg lewat shoppe ke konsumen tp paket saya sdh seminggu tdk ada kejelasan bahkan bs di blg hilang krn tdk ada kabar ( sdh hub pihak jnt yg pickup malah lempar batu sembunyi tangan sy di oper kesana kesini utk tau kejelasannya) dear siapapun yg menggunakan jasa jnt utk harap berhati2 krn sering sekali paket hilang.. untuk sekarang saya kapok menggunakan jasa kirim jnt ( selain karyawannya tdk sopan, tdk tnggung jawab dgn paket konsumen. Sy bnr2 kecewa dengan pihak jnt. Ini resi pengirimannya dr tgl 14nov19 smpe dgn tgl ini blm ada kejelasan mengenai paket saya.. JP0078282069 ( mudah2an jnt gk cepet bangkrut) melihat pelayanan yg bobrok sprti ini terimakasih!

Tinggalkan Balasan