Barang dari Batam tak kunjung datang

Saya mesan barang dari tanggal 06/02/2019. Barang saya sampai di bth gateaway tanggal 09/02/2019 . Sampai sekarang tgl 16/02/2019 barang saya tidak jalan jalan dari bth gateaway.

Seharusnya barang saya sudah sampai sebelum tgl 15/02/2019. Saya sudah perpanjang sampai tgl 18/02/2019 . Tapi sampai sekarang tidak beranjak juga dari bth gateaway.

Waybill No. Jp3410254865
07/02/2019 – Thursday
18:36【BENGKONG】from【Cp_sei_panas】has been picked up
18:52【BENGKONG】is working on【Bermasalah】scan
08/02/2019 – Friday
23:10 by【BENGKONG】send package【BTH_GATEWAY】
09/02/2019 – Saturday
00:12 package is successfully delivered to destination【BTH_GATEWAY】

Ini barang jualan saya. Pesanan orang. Konsumen saya sudah nanyain dari kemaren barangnya. Saya jadi segan gitu. Dan saya juga bisa rugi kalau konsumen saya cancel pesanannya.

Tolong dong kerja sama nya ya. Tolong kebijakannya. Masa 2 mnggu barang saya gak sampai ke pekaanbaru. Tolong segera kirim barang saya. Krna saya perlu sebelum tgl 20 barangnya. Saya sudah janji begitu dengan konsumen saya. Terimakasih!

Annisya Rahmi, Pekanbaru



Ingin berbagi pengalaman soal barang, jasa atau pelayanan? Bisa anda kirimkan detailnya lewat sini: LAPOR!. Pengalaman dan apresiasi anda akan sangat membantu orang lain sebelum bertransaksi.

One Comment

  1. Dear Ibu Annisya,

    Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. Dengan itikad baik kami ingin menanggapi permasalahan yang dialami. Kami telah memproses keluhan dan paket telah diterima oleh Ibu dengan baik. Kami mohon maaf atas keterlambatan pengiriman yang dialami.

    Apabila ada kritik dan saran lainnya dapat menghubungi email kami di [email protected] atau di hotline 021 8066 1888. kami mengucapkan terima kasih telah menggunakan jasa pengiriman J&T Express.

    Salam,
    Elena
    Public Relations
    J&T Express
    http://www.jet.co.id

Tinggalkan Balasan