Paket J&T tertahan 16 hari di BTH_GATEWAY

Saya pesan barang (SomeMI AHA/PHA Miracle Toner, Insfree My Real Squeeze Mask Pack) dari toko @koreanbeauty di Shopee pada tgl 31 Jan 2019, lalu seller dropped off paket via J&T ke BTH_GATEWAY tgl 1 Feb 2019. Tgl 8 Feb 2019 dapat notif. paket akan dikirimkan ke PDG_GATEWAY. Tapi sampai tgl 16 Feb ini paket belum dikirim.

Waybill No. JP9198043565
01/02/2019 – Friday
13:48【BATAM】from【Cp_pasific】has been picked up
19:26 by【BATAM】send package【BTH_GATEWAY】
20:19 package is successfully delivered to destination【BTH_GATEWAY】
08/02/2019 – Friday
18:58 by【BTH_GATEWAY】send package【PDG_GATEWAY】

Padahal sudah lewat max. Estimasinya tgl 12 Feb 2019 dan seller Shopeenya ga mau refund dan tokonya sekarang libur.

Tolong paketnya segera dikirimkan ke alamat tujuan.

Ereina Do Privalova, Padang



Ingin berbagi pengalaman soal barang, jasa atau pelayanan? Bisa anda kirimkan detailnya lewat sini: LAPOR!. Pengalaman dan apresiasi anda akan sangat membantu orang lain sebelum bertransaksi.

One Comment

  1. Dear Ibu Ereina,

    Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. Dengan itikad baik kami ingin menanggapi permasalahan yang dialami. Kami telah melakukan pengecekkan dan paket telah diterima oleh Ibu dengan baik. Kami mohon maaf atas keterlambatan pengiriman yang dialami.

    Apabila ada kritik dan saran lainnya dapat menghubungi email kami di [email protected] atau di hotline 021 8066 1888. kami mengucapkan terima kasih telah menggunakan jasa pengiriman J&T Express.

    Salam,
    Elena
    Public Relations
    J&T Express
    http://www.jet.co.id

Tinggalkan Balasan