Barang saya belum sampai juga, estimasi 10 hari ini sudah melampaui batas

Saya pesan barang dari tanggal 1 Februari sampai sekarang belum sampai juga… barang dari tanggal 2 Februari masih tertahan di pusat transit batam… Sedangkan saya butuh barang nya sekarang… Mohon segera di peroses punya saya..

Waybill No. JP5531348285
02/02/2019 – Saturday
20:53【BATAM】from【Cp_kampung_pelita】has been picked up
22:34 by【BATAM】send package【BTH_GATEWAY】
23:50 package is successfully delivered to destination【BTH_GATEWAY】

Karena estimasi waktu 6-10 hari pengiriman tapi ini sudah melampaui batas pengiriman , ini sudah 15 hari tapi belum ada perubahan paket saya masih jalan di tempat di situ situ aja. Mohon kerjasama nya. Terimakasih.

Reni Nuraeni, Cianjur



Ingin berbagi pengalaman soal barang, jasa atau pelayanan? Bisa anda kirimkan detailnya lewat sini: LAPOR!. Pengalaman dan apresiasi anda akan sangat membantu orang lain sebelum bertransaksi.

1 Comment

  1. Dear Ibu reni,

    Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. Dengan itikad baik kami ingin menanggapi permasalahan yang dialami. Kami telah melakukan pengecekkan dan paket telah diterima oleh Ibu dengan baik. Kami mohon maaf atas keterlambatan pengiriman yang dialami. Apabila Bapak belum menerima paket tsb, jangan sungkan untuk menghubungi drop point terdekat ataupun call center kami.

    Apabila ada kritik dan saran lainnya dapat menghubungi email kami di [email protected] atau di hotline 021 8066 1888. kami mengucapkan terima kasih telah menggunakan jasa pengiriman J&T Express.

    Salam,
    Elena
    Public Relations
    J&T Express
    http://www.jet.co.id

Tinggalkan Balasan