Saya transaksi dengan Lazada No. 3174644882 pembayaran dengan Debet Mandiri Online, pembayaran tanggal 10 Juli 2017. Tanggal 12 Juli 2017 transaksi dibatalkan oleh Lazada, dikatakan pengembalian sudah diproses dan waktu prosesnya 7-14 hari. Tanggal 30 Juli saya tanyakan ke chat live messenger dikatakan harus menunggu tanggal 1 Agustus.

Tanggal 1 Agustus, saya tanyakan lagi disuruh menunggu 7-14 hari lagi, luar biasa Lazada ini, tiap chat live selalu dari awal lagi, tidak ada record complain kita sebelumnya, jawabannya pun selalu sama, lalu saya search di google, ternyata banyak yang mengalami nasib seperti saya ini ?? Itu berarti sudah lama dan berulang kali kejadian yang sama, tapi tidak ada perbaikan sama sekali.

Tolonglah, transaksi saya Rp.6524000.00 pada nomor pesanan 3174644882, apakah selemah ini kita sebagai konsumen? Dipermainkan oleh Lazada, tidak tahu lagi saya harus ke mana meminta hak saya untuk dikembalikan.

Robert E.



Ingin berbagi pengalaman soal barang, jasa atau pelayanan? Bisa anda kirimkan detailnya lewat sini: LAPOR!. Pengalaman dan apresiasi anda akan sangat membantu orang lain sebelum bertransaksi.

Tinggalkan Balasan