Keterlambatan paketan saya

Paketan saya sudah 9 hari masih tertahan di bth gateway. Saya sudah tidak sabar lagi. Saya mau paketan saya di proses secepat mungkin, alamat yang saya tulis sangat jelas dan akurat!! Saya seharus nya menerima barang sebelum tanggal 15 februari dan besok sudah tanggal 15 februari.

Waybill No. JP2427026494
07/02/2019 – Thursday
10:03 【BENGKONG】from【Cp_sei_panas】has been picked up
23:05 by【BENGKONG】send package【BTH_GATEWAY】
23:48 package is successfully delivered to destination【BTH_GATEWAY】

Saya sangat jauh dari batam, saya tinggal di bangka belitung bangka tengah, sedangkan paketan saya semua sudah di tunggu para konsumen, harap di perjelas dan di proses!!!!!!!!!

Ilma, Bangka Belitung



Ingin berbagi pengalaman soal barang, jasa atau pelayanan? Bisa anda kirimkan detailnya lewat sini: LAPOR!. Pengalaman dan apresiasi anda akan sangat membantu orang lain sebelum bertransaksi.

2 Comments

  1. Ini bagaimana saya pesan dari tanggal 31 januari tapi sampai sekarang paketnya masih tertahan di batam, harusnya saya terima sebelum tanggal 9 februari dan ini sudah tanggal 14, ini solusinya bagaimana?

  2. Dear Ibu Ilma,

    Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang ibu alami. Untuk pengiriman dari Batam memang mengalami kendala dikarenakan adanya implementasi sistem baru pelaporan barang kiriman dari bea cukai sehingga terjadi kendala dalam proses pengiriman. kami mohon kesediaannya untuk menunggu dan kami berupaya untuk terus memaksimalkan layanan kami.

    Apabila ada kritik dan saran lainnya dapat menghubungi email kami di [email protected] atau di hotline 021 8066 1888. kami mengucapkan terima kasih telah menggunakan jasa pengiriman J&T Express.

    Salam,
    Elena
    Public Relations
    J&T Express
    http://www.jet.co.id

Tinggalkan Balasan