JNT, Barang belum sampai

Kompor gas sudah dikirim penjual sejak tanggal 08 Feb 19 dari Jakarta (Ruko Harco) namun sampai sekarang belum sampai juga (sudah 5 hari). Ongkir = Rp. 70.000 Estimasi sampai 2-4 hari. Namun sudah 5 hari barang belum sampai, padahal ongkirnya sudah mahal. Mohon tindaklanjutnya.

Waybill No. JP9002786097
08/02/2019 – Friday
17:38【RUKO_HARCO】from【Miky_admin】has been picked up
09/02/2019 – Saturday
03:05 by【RUKO_HARCO】send package【ANCOL】
11:24 by【ANCOL】send package【JKS_TRANSIT_CENTER】
11:43 package is successfully delivered to destination【JKS_TRANSIT_CENTER】
12:47 by【JKS_TRANSIT_CENTER】send package【BKI_GATEWAY】
14:29 package is successfully delivered to destination【BKI_GATEWAY】
17:45 by【BKI_GATEWAY】send package【CIBARUSAH】
22:49 package is successfully delivered to destination【CIBARUSAH】

Terima kasih. Salam, Efa S.



Ingin berbagi pengalaman soal barang, jasa atau pelayanan? Bisa anda kirimkan detailnya lewat sini: LAPOR!. Pengalaman dan apresiasi anda akan sangat membantu orang lain sebelum bertransaksi.

3 Comments

  1. FENOMENA J&T ternyata bukan Soal Regulasi BATAM!
    Di luar BATAM juga terjadi kemacetan!

    Dengan alasan BATAM yang di kambing hitamkan. #mbuhlah
    Kasian paket2 Batam. Lebih2 diluar Batam.
    Bangkrut apa.

    Paling2 responnya:

    Kami akan Bantu fol up Dan maksimalkan,
    Maaf, menunggu.
    Bla bla bla..

    Kan bisa jawab misal :
    *Maaf Tim kami mogok kerja
    *Maaf harga kargo Naik
    *Maaf kami …
    *Maaf Tim kami … ato apalah dari intinya Masalah.
    Sekaligus solusi pastinya.

    Jgn takut kehilangan Pelanggan kalo memang pantas kehilangan.

    Akhirnya tak satupun Jawaban yg jelas lugas Dan membantu. PHP aje coy

    #Mbuhlah.

  2. Sekedar informasi keterlambatan pengiriman terjadi yg melalui transit jakarta karena keterbatasan jadwal penerbangan, coba aja email jne, pasti email dibalas n paket dicek statusnya dan diberi kabar kalo sudah ada jadwal untuk penerbangan. ini balasan email jne saat paket saya stuck. pada waktu itu paket saya sudah sampai ke alamat saya, tapi status di aplikasi masih di jkt gateway, jadi lebih baek kirim email ke jne

  3. Dear Ibu Efa S,

    Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. Dengan itikad baik kami ingin menanggapi permasalahan yang dialami. Kami telah melakukan pengecekkan dan paket telah diterima oleh Ibu dengan baik. Kami mohon maaf atas keterlambatan pengiriman yang dialami.

    Apabila ada kritik dan saran lainnya dapat menghubungi email kami di [email protected] atau di hotline 021 8066 1888. kami mengucapkan terima kasih telah menggunakan jasa pengiriman J&T Express.

    Salam,
    Elena
    Public Relations
    J&T Express
    http://www.jet.co.id

Tinggalkan Balasan