Dear J&T , Bea Cukai Batam engkau beritakan sedang regulasi baru. Sedangkan Gateway selain Batam juga terjadi Masalah yg sama. Coba deh klarifikasi lagi, tentunya dengan kepastian estimasi WAKTU.

Saya yakin banyak sekali Pelanggan KECEWA saat ini dg pelayanan J&T. +10 hari itu sudah di luar batas WAKTU bila mengacu pada tempat asal Dan tujuan yang masih dalam jangkauan alat transportasi standard.

Oke terjadi REGULASI BARU #katanya Tapi itu tanggung jawab J&T, paling sederhana dari banyaknya tanggung jawab yang di emban adalah :

  1. Menyampaikan Kebenaran sekaligus estimasi WAKTU penyelesaian.
  2. Bila melewati batas estimasi akan ada pemberitahuan lagi, pun dengan tingkat tanggung jawab yg lebih besar, Dan konsekwensinya.

Apa-apaan dengan gampang mengatakan “BATAS WAKTU YANG TIDAK BISA DITENTUKAN” Jasa memang Jasa, tapi jika yang ia Jual Pelayanan Yang Mengecewakan?? Jasa apa-apaan itu??

Maaf, dari Saya,Kami yang KECEWA.

Putri Sekarwangi, Denpasar



Ingin berbagi pengalaman soal barang, jasa atau pelayanan? Bisa anda kirimkan detailnya lewat sini: LAPOR!. Pengalaman dan apresiasi anda akan sangat membantu orang lain sebelum bertransaksi.

One Comment

  1. Refisi Info J&T

    …J&T Express memberlakukan pemberhentian pengiriman paket dari Batam semntara per tanggal 17 – 24 Februari 2019….

    Semoga dalam jangka waktu tersebut dimulai sejak Pengumuman pertama, Semua Barang yg Mandek Numpuk di Gateway baik Batam Dan daerah lainya terkendali Dan terselesaikan lancar.

    Pantau teman2.

Tinggalkan Balasan