Paket belum diterima, tapi status sudah diterima

Komplain resi 888083312975 status diterima, tapi barang belum diterima sampai detik ini. Tolong penjelasannya.. Paket a/n ika nurmalawati kirim dari krian ke mojokerto kota. Saya cek status sdh diterima, padahal barang belum sampai ke tujuan.

07/02/2019 – Thursday
17:23【KRIAN】from【Alfi Rizqi Mubarok】has been picked up
18:51 by【KRIAN】send package【SUB_GATEWAY】
20:54 package is successfully delivered to destination【SUB_GATEWAY】
08/02/2019 – Friday
02:55 by【SUB_GATEWAY】send package【MOJOKERTO_KOTA】
08:26 package is successfully delivered to destination【MOJOKERTO_KOTA】
09:58【MOJOKERTO_KOTA】sprinter【Angga Yuniarko】is sending
19:05 has been received, receiver name:【ika】

Saya sdh coba hubungi j&t mojokerto kota berkali kali tapi tidak diangkat tlpnya. Sudah 5x kirim email ke jnt call center n via telpon juga, belum ada balasan kejelasan paket saya. Trs gmna? Mksi

Ira Nur Fauziyah, Sidoarjo



Ingin berbagi pengalaman soal barang, jasa atau pelayanan? Bisa anda kirimkan detailnya lewat sini: LAPOR!. Pengalaman dan apresiasi anda akan sangat membantu orang lain sebelum bertransaksi.

One Comment

  1. Dear Ibu Ira Nur,

    Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. Kami telah melakukan pengecekkan dan saat ini paket ibu telah diterima dengan baik.
    Apabila ada kritik dan saran lainnya dapat menghubungi email kami di [email protected] atau di hotline 021 8066 1888. kami mengucapkan terima kasih telah menggunakan jasa pengiriman J&T Express.

    Salam,
    Elena
    Public Relations
    J&T Express
    http://www.jet.co.id

Tinggalkan Balasan