Paket J&T posisi tetap

Pada tanggal 5 Februari 2019 saya melakukan pembelian baju bayi melalui aplikasi Shopee. Paket telah diterima J&T (JAKARTA) Pejagalan pada tgl 7-2-2019 jam 02.51.

Kemudian tgl 7-2-2019 pukul 16.37 paket akan dikirim ke SUB GATEWAY. Namun sampai hari ini tgl 9-2-2019 saya check posisi paket saya masih tetap (Akan dikirim ke SUB GATEWAY).

Saya telpon call center jawabannya hanya mohon ditunggu. Saya hanya ingin tahu paket saya kenapa tidak segera dikirim. No. Resi JP0564515350

Karena menurut pengalaman saya pribadi tidak sampai 24 jam paket sudah sampai di Surabaya. Yang saya khawatirkan paket memang belum dikirim oleh pihak J&T.

Noviana Harya Anugraheni, Nganjuk



Ingin berbagi pengalaman soal barang, jasa atau pelayanan? Bisa anda kirimkan detailnya lewat sini: LAPOR!. Pengalaman dan apresiasi anda akan sangat membantu orang lain sebelum bertransaksi.

One Comment

  1. Dear Ibu Noviana,

    Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. Dengan itikad baik kami ingin menanggapi permasalahan yang dialami. Kami telah melakukan pengecekkan dan paket telah diterima oleh Ibu dengan baik. Kami mohon maaf atas keterlambatan pengiriman yang dialami.

    Apabila ada kritik dan saran lainnya dapat menghubungi email kami di [email protected] atau di hotline 021 8066 1888. kami mengucapkan terima kasih telah menggunakan jasa pengiriman J&T Express.

    Salam,
    Elena
    Public Relations Officer
    J&T Express
    http://www.jet.co.id

Tinggalkan Balasan