J&T MANA PAKET SAYA?????? part-2

DAN…. akhir nya paket ini saya AMBIL SENDIRI, di tgl 5 Feb ’19!!! Karena tlp ke CS dr pagi, ngomong nya akan ditindak lanjuti, bla..bla..bla… ternyata sampai jam 16.30 paket tsb tidak diantar jg.

Tlp ke kantor cabang Kemanggisan tidak pernah sekalipun di jawab tlp nya, mau ke no. kantor atau pun HP. Jam 16.30, saya kembali tlp ke CS info saya sendiri yg mau ambil paket tsb. dan saya minta pihak CS tlp ke cab. Kemanggisan untuk MEMASTIKAN paket saya memang ADA dan MENYIAPKAN paket tsb, karena tlp saya tdk pernah dijawab oleh pihak cabang Kemanggisan.

Jd begitu saya datang paket bisa langsung saya ambil TANPA harus menunggu lagi! Saya sampai di cab. Kemanggisan sekitar jam 17.10 dgn buat anggapan paket saya sudah disiapkan, dan ternyata…. saya sampai, info no. resi, paket nya belum disiapkan!!!! DAAAN…. saya harus nunggu kurang lebih 15-20 menit karena si pegawai J&T kemanggisan masih harus nyari dulu paket saya!!!

Dan mereka beberapa kali terdengar tdk yakin kalau paket tsb. memang ada di cabang Kemanggisan. Gilaaa… kebayang kalau tunggu paket tsb diantar ke alamat saya, bisa2 sampainya kapan tau!!!

Ini sumpah PARAH dan KONYOL banget… ternyata tlp ke CS HOTLINE berkali2 itu GA GUNA SAMA SEKALI!!!! Tlp dr tgl 3-5 Feb ’19 ternyata ngomong akan ditindak lanjuti, diproses segera, atau apalah itu istilah mereka, hanya BASA-BASI BUSUK DOANG!!! Toh kalau memang ditindak lanjuti, diproses… kan harus nya memang ada koordinasi ke cabang Kemanggisan dong.

Lah ini… sampai saya udah tlp info mau ambil sendiri paket saya pun, biar paket nya disiapin, malah pas dateng masih harus NUNGGU 20 menitan!!! Artinya kan memang tidak ada action dan koordonasi sama sekali, hanya ngomong doang!!! Jd omongan ditindak lanjuti, segera diproses itu BULLSHIT semua!!!

Yg lebih KONYOL lg pas dicek tracking nya, itu info nya SPRINTER IS SENDING… bukan SELF PICK-UP BY CUSTOMER!!!! Woow… this J&T is just so amazingly ridiculous.

Waybill No. JP1992621312

31/01/2019 – Thursday
21:30 by【DIRO】send package【JOG_GATEWAY】
21:31【DIRO】from【Warsito】has been picked up
01/02/2019 – Friday
01:03 package is successfully delivered to destination【JOG_GATEWAY】
01:50 by【JOG_GATEWAY】send package【JKT_GATEWAY】
14:24 package is successfully delivered to destination【JKT_GATEWAY】
20:37 by【JKT_GATEWAY】send package【DC_GROGOL】
21:33 package is successfully delivered to destination【DC_GROGOL】
02/02/2019 – Saturday
06:18 by【DC_GROGOL】send package【KEMANGGISAN】
14:03 package is successfully delivered to destination【KEMANGGISAN】
05/02/2019 – Tuesday
17:34【KEMANGGISAN】sprinter【Arriyadhi】is sending
17:38 has been received, receiver name:【dian】

Dian Febrianty, Jakarta Barat



Ingin berbagi pengalaman soal barang, jasa atau pelayanan? Bisa anda kirimkan detailnya lewat sini: LAPOR!. Pengalaman dan apresiasi anda akan sangat membantu orang lain sebelum bertransaksi.

Tinggalkan Balasan