Paket saya Stuck di BDO_GATEWAY sudah 3 hari

Saya pesan kacamata di Shopee dan saya sebelumnya sudah pernah beli barang dan dikirim lewat Bandung pengiriman barangnya cepat lewat J & T Express sampai paling 3 hari aja.

Tapi entah kenapa paket saya yang sekarang ini stuck di BDO_GATEWAY dan statusnya akan dikirimkan ke BPN_GATEWAY padahal sudah 3 hari di BDO_GATEWAY tidak dikirim-kirim dan tidak ada kejelasan apa paket saya ini sudah sampai di BPN_GATEWAY atau belum.

Tolong dong pihak J & T Express gimana dengan kejelasan paket saya ini? Ga enak sudah ini di tanyain terus sama yang pesan barang…

Waybill No. JP3346208191

27/01/2019 – Sunday
20:59【LEMBANG】from【WIDPBDO08】has been picked up
28/01/2019 – Monday
07:18 by【LEMBANG】send package【BDO_GATEWAY】
09:52 package is successfully delivered to destination【BDO_GATEWAY】
19:19 by【BDO_GATEWAY】send package【BPN_GATEWAY】

Putri Kintani Adhisty, Balikpapan



Ingin berbagi pengalaman soal barang, jasa atau pelayanan? Bisa anda kirimkan detailnya lewat sini: LAPOR!. Pengalaman dan apresiasi anda akan sangat membantu orang lain sebelum bertransaksi.

2 Comments

  1. Dear Ibu Putri,

    Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. Dengan itikad baik kami ingin menanggapi permasalahan yang dialami. Kami telah melakukan pengecekkan dan paket telah diterima oleh ibu dengan baik. Kami mohon maaf atas keterlambatan pengiriman yang dialami.

    Apabila ada kritik dan saran lainnya dapat menghubungi email kami di [email protected] atau di hotline 021 8066 1888. kami mengucapkan terima kasih telah menggunakan jasa pengiriman J&T Express.

    Salam,
    Elena
    Public Relations Officer
    J&T Express
    http://www.jet.co.id

    1. Barang saya juga apa kabar? Barang saya stuck di Bdo gateway dari tgl 1 oktober sampai saya tulis balasan sekarang (6 oktober 2019). Ada apa dengan j&t?? Saya sdh hbungi call center, email j&t bahkan hbungi bdo gateway, namun jawaban berbelit belit. Apakah barang saya dihilangkan??? Saya pakai jasa kalian atas dasar kepercayaan, tolonglah amanah dan jgn merusak kepercayaan pelanggan.

Tinggalkan Balasan