Paket gagal dikirim sudah melewati jam operasional drop point

Saya membeli baju anak-anak & hijab Di shopee dan saya sudah melacak pesanan sudah ada di Palembang & terakhir akan di kirim ke alamat penerima.

Sudah seharian saya menunggu di rumah tapi paket gak datang-datang dan sore sekitar jam 17-31 wib saya mengecek pesanan ternyata pesanan ternyata paket saya gagal di kirimkan karena sudah melewati jam operasional drop point.

Waybill No. JP2596862037

Tanggal Keterangan
21 Jan 2019 17:31:36 Sedang Tertunda: Drop Point KERTAPATI, PALEMBANG
21 Jan 2019 08:40:10 Sedang Diantar: Drop Point KERTAPATI, PALEMBANG
21 Jan 2019 08:02:29 Telah Tiba: Drop Point KERTAPATI, PALEMBANG
21 Jan 2019 06:31:23 Telah Berangkat: Pusat Transit, PALEMBANG
21 Jan 2019 06:29:17 Telah Tiba: Pusat Transit, PALEMBANG
20 Jan 2019 21:18:45 Telah Tiba: Pusat Transit, PALEMBANG
20 Jan 2019 06:08:59 Telah Berangkat: Pusat Transit, BANDUNG
20 Jan 2019 00:55:30 Telah Tiba: Pusat Transit, BANDUNG
19 Jan 2019 23:20:56 Telah Berangkat: Drop Point RANCAEKEK, SOREANG
19 Jan 2019 12:05:08 Telah Diambil: Drop Point RANCAEKEK, SOREANG

Dan saya sudah berusaha sabar sampai hari ini tapi paket tetap tidak di antar jadi sampai kapan saya harus menunggu paket saya padahal rumah saya dari tempat pengiriman sangat dekat mungkin cuma 10 menitan.

Dessy Ratnasari, Palembang



Ingin berbagi pengalaman soal barang, jasa atau pelayanan? Bisa anda kirimkan detailnya lewat sini: LAPOR!. Pengalaman dan apresiasi anda akan sangat membantu orang lain sebelum bertransaksi.

7 Comments

  1. Dear Ibu Dessy,

    Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. Dengan itikad baik kami ingin menanggapi permasalahan yang dialami. Kami telah melakukan pengecekkan dan paket telah diterima oleh Ibu dengan baik. Kami mohon maaf atas keterlambatan pengiriman yang dialami.

    Apabila ada kritik dan saran lainnya dapat menghubungi email kami di [email protected] atau di hotline 021 8066 1888. kami mengucapkan terima kasih telah menggunakan jasa pengiriman J&T Express.

    Salam,
    Elena
    Public Relations Officer
    J&T Express
    http://www.jet.co.id

  2. Saya kecewa pada pihak JnT krn paket saya udh 3 hari masih aja blm sampai pdhl dari dc grogol ke kedoya tidak terlalu jauh mohon di cek lagi dong paket saya No. Resi JP8952859765 dan segera di kirim.. Krn paket ini SANGAT SAYA BUTUHKAN SEGERA

  3. Paketan sy juga statusnya sama.. Malahan sy 2 paket. Paket datang bertepatan pd saat hri libur paskah. Otomatis kantor pda tutup. Jd sy besok akan ngecek langsung k kantor jnt. Totlong kerja samanya y jnt. Jangan membuat kita para olshopers pindah memakai logistik lain sy tinggal di sentani, tpi kantor sy d jayapura, papua.

Tinggalkan Balasan