Pembelian barang Bukalapak

Kenapa barang yg sy pesan (lampu tidur anak) tb2 jd molor, pdhl hr ini ketentuan barang nyampe, tp mlh dpt konfirmasi barang pindah jd jkt gateway, jgn2 mempermainkan konsumen.

Klo ky gini pelayanan bener bnr g memuaskan, akhirny jd enggan brtransaksi lg. Tlg jwb. Ap bnr2 nyamp ap hny isapan jmlt, krn byg knsmn yg mengeluh jg. Kode transaksi bukalapak BL1911ZQM8VPINV.

Wuri Ambarwati, Slawi Kulon



Ingin berbagi pengalaman soal barang, jasa atau pelayanan? Bisa anda kirimkan detailnya lewat sini: LAPOR!. Pengalaman dan apresiasi anda akan sangat membantu orang lain sebelum bertransaksi.

One Comment

  1. Dengan Hormat,

    Terima kasih atas hubungan yang terjalin dengan baik antara Bukalapak dan Qonsumen.com selama ini. Sehubungan dengan dimuatnya Surat Pembaca di Qonsumen.com tertanggal 15 Januari 2019 yang ditulis oleh Ibu Wuri Ambarwati perihal transaksi di Bukalapak dengan artikel yang berjudul “Pembelian Barang Bukalapak”, izinkanlah kami untuk membantu memberikan penjelasan.

    Menindaklanjuti keluhan yang dialami oleh Ibu Wuri, kami sudah melakukan konfirmasi secara langsung kepada Ibu Wuri terkait kendala pada transaksi BL1911ZQM8VPINV. Setelah dilakukan pengecekan lebih lanjut saat ini barang sudah diproses oleh pelapak dengan resi JB0014009254 dan saat ini masih dalam proses pengiriman oleh pihak ekspedisi. Kami sampaikan permohonan maaf kami atas ketidaknyamanan ini.

    Bukalapak akan selalu berkerja sama dengan para Pelapak dan Pembeli kami, demi kenyamanan mereka selama bertransaksi berjualan dan juga berbelanja. Kami percaya bahwa transparansi penting untuk memastikan kepercayaan konsumen kami di Bukalapak.

    Demikian surat tanggapan ini kami buat dan kami mohon kerja sama yang baik untuk dapat dimuat sebagai tanggapan resmi.

    Salam,
    Evi Andarini
    Public Relations Manager Bukalapak

Tinggalkan Balasan