Laporan pengiriman ditulis sudah diterima padahal barang belum sampai

Saya memesan vietnam drip cup untuk dikirimkan ke penerima atas nama Daisy Prapto di alamat: Jl. Imogiri barat 119 Sewon, kab. Bantul, 55187 Yogyakarta. Nomor resi J&T JT6905362063.

Tanggal 8 saya mendapat email konfirmasi pengiriman, dan tanggal 10 saya mendapat email konfirmasi barang sudah diterima, padahal belum ada yang menerima barang tsb.

Di laporan pengirimannya pun tidak dicantumkan nama penerima, hanya ditulis “tanggal 10 januari 2019 barang diterima”.

Sampai hari ini, 11 Januari 2019 belum ada barang yang sampai ke alamat penerima. Belum pernah ada yang menghubungi penerima via telepon kalaupun barang dikirim tapi tidak ada orang di rumah penerima, hanya tiba-tiba ditulis “sudah diterima”.

Niken Rara Galih Amithya Parastuti, Bandung



Ingin berbagi pengalaman soal barang, jasa atau pelayanan? Bisa anda kirimkan detailnya lewat sini: LAPOR!. Pengalaman dan apresiasi anda akan sangat membantu orang lain sebelum bertransaksi.

One Comment

  1. Dear Ibu Niken Rara Galih Amithya Parastuti,

    Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. Dengan itikad baik kami ingin menanggapi permasalahan yang dialami. Kami telah melakukan pengecekkan dan paket telah diterima oleh penerima dengan baik.

    Apabila ada kritik dan saran lainnya dapat menghubungi email kami di [email protected] atau di hotline 021 8066 1888. kami mengucapkan terima kasih telah menggunakan jasa pengiriman J&T Express.

    Salam,
    Elena
    Public Relations Officer
    J&T Express
    http://www.jet.co.id

Tinggalkan Balasan