Paket diretur oleh J&T

Aq kan beli mainan(squishy) di tokopedia.kan udah sampe dikota saya(palembang)tapi blm dikirim juga kealamat saya,jadi saya tunggu sampai seminggu lebih. Yang terjadi malah diretur sama pihak j&t padahal penulisan alamatnya itu benar.

Tolong dong pihak j&t,saya atas nama imelda dgn no resi jd0026651395

Tanggal Keterangan
06 Jan 2019 13:53:34 Telah Berangkat: Pusat Transit, PALEMBANG
06 Jan 2019 12:14:08 Telah Tiba: Pusat Transit, PALEMBANG
06 Jan 2019 09:12:11 Telah Berangkat: Drop Point SEBERANG ULU I, PALEMBANG
04 Jan 2019 19:21:10 Sedang Diretur: Drop Point SEBERANG ULU I, PALEMBANG
04 Jan 2019 15:28:54 Sedang Diantar: Drop Point SEBERANG ULU I, PALEMBANG
02 Jan 2019 17:36:02 Sedang Tertunda: Drop Point SEBERANG ULU I, PALEMBANG
02 Jan 2019 08:32:09 Sedang Diantar: Drop Point SEBERANG ULU I, PALEMBANG
29 Dec 2018 18:38:56 Sedang Tertunda: Drop Point SEBERANG ULU I, PALEMBANG
29 Dec 2018 18:16:08 Sedang Tertunda: Drop Point SEBERANG ULU I, PALEMBANG
29 Dec 2018 08:56:55 Sedang Diantar: Drop Point SEBERANG ULU I, PALEMBANG
28 Dec 2018 08:00:05 Telah Tiba: Drop Point SEBERANG ULU I, PALEMBANG
28 Dec 2018 06:11:57 Telah Berangkat: Pusat Transit, PALEMBANG
27 Dec 2018 22:48:32 Telah Tiba: Pusat Transit, PALEMBANG
27 Dec 2018 06:04:46 Telah Berangkat: Pusat Transit, JAKARTA
27 Dec 2018 01:36:26 Telah Tiba: Pusat Transit, JAKARTA
26 Dec 2018 23:57:33 Telah Berangkat: Drop Point PANTAI INDAH SELATAN, JAKARTA
26 Dec 2018 17:27:21 Telah Diambil: Drop Point PANTAI INDAH SELATAN, JAKARTA

Imelda, Banyuasin



Ingin berbagi pengalaman soal barang, jasa atau pelayanan? Bisa anda kirimkan detailnya lewat sini: LAPOR!. Pengalaman dan apresiasi anda akan sangat membantu orang lain sebelum bertransaksi.

21 Comments

  1. Dear Ibu Imelda,

    Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. Dengan itikad baik kami ingin menanggapi permasalahan yang dialami. Kami telah melakukan pengecekkan dan memang saat ini paket bapak diretur kembali dikarenakan sprinter kami telah menuju alamat yang tertera hingga bertanya kepada RT setempat namun warga setempat menyatakan alamat yang tercantum tidak ada di area tersebut. Pihak kami juga telah menghubungi no hp tertera namun tidak dapat dihubungi. Dalam waktu dekat pihak cabang palembang kami akan segera menghubungi Ibu untuk menyelesaikan permasalahan yg terjadi. Apabila berkenan ibu dapat memberikan nomor tlp ibu yg dapat dihubungi kepada kami melalui email [email protected]

    Apabila ada kritik dan saran lainnya dapat menghubungi email kami di [email protected] atau di hotline 021 8066 1888. kami mengucapkan terima kasih telah menggunakan jasa pengiriman J&T Express.

    Salam,
    Elena
    Public Relations Officer
    J&T Express
    http://www.jet.co.id

  2. pak paket saya kok sedang diretur padahal tidak ada pemberitahuan apa apa..dari tanggal 23 barang saya dikirim..kode resi saya
    JD0044028718..tlong solusinya.

  3. Paket saya juga sama..
    kenapa paket di kembalikan ke penjual kembali..
    padahal itu belnja lebih dari 3 juta loh.
    apa tidak bisa hub pembeli gitu untk konfirmsi mslh paketnya ..jangan seenaknya di kebalikan donk.
    harus ada persetujuan dua belah pihak.

  4. Paket saya dgn nomor Resi JP4722565494 blm sampai juga pemesanan dari tanggal 4 dan sampai skarang blm tiba

    Mohon solusinya Pak
    Terima kasih!!

  5. Mohon pada jnt..no resi JP9037318300 status retur dengan alasan no hp tidak bisa di hubungi..padahal no hp bisa di hubungi..bagaimana pelayanan kalian..kurir yg antar dihubungi juga tidak terima telp, di wa cuma di baca doang….

  6. Mohon maaf pak paket sya ko di retur, ini nomor resinya JP2689552345, padahal alamat dan nmr tlvn jelas

Tinggalkan Balasan