Barang belum diterima, tapi dilaporkan sudah diterima oleh Kurir J&T Bekasi

Dengan segala rasa kecewa. Saya ingin menanyakan perihal paket saya yang misterius. Saya, Annisa N. Alida, tidak pernah menerima paket dan dipastikan seluruh keluarga / tetangga sebelah rumah saya TIDAK MENERIMA paket, karena tanggal 13 Desember kami semua TIDAK BERADA DI RUMAH di bawah jam 10 malam.

Tapi kenapa, sistem menyebutkan paket sudah Annisa terima pukul 9.48 malam? Mohon tindak lanjutnya, terutama terhadap kurir/sprinter yang bersangkutan.

  • Nama kurir: Akbar Noviardi Harta.
  • Resi: JP7122429130
  • Isi paket: Kosmetik

12/12/2018 – Wednesday
19:07【KOPO_INDAH_3】from【Paza Qintara】has been delivered
20:29 by【KOPO_INDAH_3】send package【BDO_GATEWAY】
22:45 by【BDO_GATEWAY】send package【BKI_GATEWAY】
22:45 package is successfully delivered to destination【BDO_GATEWAY】
13/12/2018 – Thursday
04:04 package is successfully delivered to destination【BKI_GATEWAY】
05:45 by【BKI_GATEWAY】send package【BEKASI】
09:07 package is successfully delivered to destination【BEKASI】
09:55【BEKASI】sprinter【Akbar Noviardi Harta】is sending
21:48 has been received, receiver name:【annisa】

Saya sudah datang ke kantor J&T Express di ruko Summarecon Bekasi sebanyak 2x dan Akbar tidak dapat ditemui. Entah sibuk / disembunyikan rekan kerjanya. Sampai keluhan ini dikirimkan. Saya MASIH MENUNGGU paket saya datang. Mohon kejelasannya. Terima kasih.



Ingin berbagi pengalaman soal barang, jasa atau pelayanan? Bisa anda kirimkan detailnya lewat sini: LAPOR!. Pengalaman dan apresiasi anda akan sangat membantu orang lain sebelum bertransaksi.

2 Comments

  1. Selamat pagi,

    Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. Dengan itikad baik kami ingin menanggapi permasalahan yang dialami. Kami telah memproses keluhan dan paket telah diterima oleh Bapak dengan baik.

    Apabila ada kritik dan saran lainnya dapat menghubungi email kami di [email protected] atau di hotline 021 8066 1888. kami mengucapkan terima kasih telah menggunakan jasa pengiriman J&T Express.

    Salam,
    Elena
    Public Relations Officer
    J&T Express
    http://www.jet.co.id

Tinggalkan Balasan