Pelaporan kesalahan Shopee

Assalamualaikum. Ka mohon maap saya ingin melaporkan kesalahan yg terjadi kepada akun shopee saya atas nama aishaambar13. Pada tanggal 16-11-2018 saya belanja di toko yg bernama kosmetikmall01 saya melakukan pembayaran pada tanggal 16-11-2018, dan toko tersebut mengirimkan pesanan saya pada tanggal 21-11-2018.

Tapi sampai saat ini saya belum menerima barang yg saya beli tapi tadi sore tiba tiba di akun shopee saya barang tersebut sudah selesai ( pesanan di terima) tetapi saya sama sekali belum menerima pesanan tersebut. Di resi nya juga belum ada keterangan bahwa paket sudah di terima oleh saya.

No pesanan: 18111610310HHUQ no resi : 150700181740718

21-11-2018 15:11 SHIPMENT RECEIVED BY JNE COUNTER OFFICER AT [BATAM]
03-12-2018 19:26 RECEIVED AT SORTING CENTER [BATAM]

Saya sudah melakukan pengembalian dana sebelumnya. Tapi pihak penjual tidak menjawab. Apakah pesanan yg saya beli akan tetap sampai dan diterima oleh saya? Terimakasih kk

Aisha Ambar, Bandung



Ingin berbagi pengalaman soal barang, jasa atau pelayanan? Bisa anda kirimkan detailnya lewat sini: LAPOR!. Pengalaman dan apresiasi anda akan sangat membantu orang lain sebelum bertransaksi.

Tinggalkan Balasan