Tidak sengaja klik “pesanan diterima” di Shopee

Paket belum sampai tujuan tapi saya tidak sengaja klik “pesanan diterima” padahal belum sampai. Mohon bantuannya untuk ini. Apakah bisa dilanjutkan pengirimannya atau tidak?

Pesanan dari @grosirbagimport di shopee. Isi paketnya tas ransel import batam warna black. No. Resi JP2359348413 Dilacak sudah tidak ada pergerakan lagi sejak tanggal 29 november 2018.

28/11/2018 – Wednesday
12:16【BATAM】from【Cp_kampung_pelita】has been delivered
13:54 by【BATAM】send package【BTH_GATEWAY】
14:38 package is successfully delivered to destination【BTH_GATEWAY】
29/11/2018 – Thursday
07:30 by【BTH_GATEWAY】send package【SRG_GATEWAY】

Mohon dengan sangat bantuannya dan segera diproses kembali. Terima kasih.

Siti Mudrika, Jawa Tengah.



Ingin berbagi pengalaman soal barang, jasa atau pelayanan? Bisa anda kirimkan detailnya lewat sini: LAPOR!. Pengalaman dan apresiasi anda akan sangat membantu orang lain sebelum bertransaksi.

7 Comments

  1. Dear Ibu Siti Mudrika,

    Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. Dengan itikad baik kami ingin menanggapi permasalahan yang dialami. Kami telah memproses keluhan dan paket telah diterima oleh Ibu dengan baik.
    Bila ibu memiliki kendala serupa tidak perlu khawatir karena paket akan tetap kami kirimkan ke alamat tujuan. Ibu juga dapat melakukan tracking paket ibu melalui website http://www.jet.co.id

    Apabila ada kritik dan saran lainnya dapat menghubungi email kami di [email protected] atau di hotline 021 8066 1888. kami mengucapkan terima kasih telah menggunakan jasa pengiriman J&T Express.

    Salam,
    Elena
    Public Relations Officer
    J&T Express
    http://www.jet.co.id

    1. Saya tadi juga mengalamami seperti itu.. Saya tidak sengaja pencet pesanan di terima.. Padahal masih baru dikirim di solo.. Mohon bantuan nya

      Ulul khafsoh

  2. saya juga sama tidak sengaja mengklik pesanan sudah diterima padahal barang masih proses dikorim dn blm sampai …bagaimana ini pak ap masih bisa diproses barangnya?tolong dijawab mohon bantuannya

  3. Saya tadi juga mengalami seperti itu.. saya yidak sengaja mengklik pesanan sudah diterima padahal barang baru sampai jakarta.. mohon bantuan nya

Tinggalkan Balasan