Pengembalian Dp AkuLaku yang di refund

Pada tgl.26 nov 2018 saya melakukan transaksi pembayaran Dp terkait barang yg saya beli secara kredit di akulaku,pd saat setelah saya transfer ke VA bca akulaku dan uang adh masuk ke rekening akulaku, saya mendapatkan pesan dari akulaku

Maaf, Pemesanan Anda pada 2018/11/26 15:22:11 dengan uang muka sebesar Rp626.000 telah dibatalkan. Sementara ini akun Anda belum memenuhi syarat verifikasi. Kami akan segera melakukan refund dan mengembalikan limit kredit Anda.

Selang beberapa menit saya pun mendapatkan pesan kembali dari akulaku 2x

[Akulaku]Refund yang Anda lakukan pada {currentTime} telah sukses dikembalikan ke Saldo Anda, dengan jumlah pengembalian dana {amount}. Anda bisa masuk menu Personal atau Bills untuk lihat selengkapnya.

Secara otomatis uang dp masuk ke saldo akulaku,karena pembelian telah di batalkan, dikarena kan uang saldo nya tdk bisa digunakan untuk pembayaran, karena sistemnya mmg seperti itu.

Kemudian saya tarik kembali uang Dp yg ada di saldo akulaku tersebut, ke rekening saya. Sampai saat ini uang yg saya tarik blm masuk ke rekening saya..

Sdh saya kirim email ataupun kontak sosmed msh tdk ada tanggapan sama sekali,kemana lagi saya hrs menanyakan terkait masalah ini.

Triana, Sukabumi



Ingin berbagi pengalaman soal barang, jasa atau pelayanan? Bisa anda kirimkan detailnya lewat sini: LAPOR!. Pengalaman dan apresiasi anda akan sangat membantu orang lain sebelum bertransaksi.

8 Comments

  1. Saya jugaaa di rifund dan disuruh masukin nama bank sama no rekening setelah saya masukinn nama bank dan no rekening lalu dsuruhh masukin kata sandi cuma setelah saya masukin kata sandi kokk kata sandi salah terus pdhl itu kata sandi bener kata sandi akun

  2. Saya jg sama, stlah saya tlp cs, katanya disuruh minta ke bank mutasi rekening, padahal sy ada inet bankking selama sy ngajuin refund ke akulaku, ga ada tuh dana masuk dr akulaku, dan skr sy harus ngelampirin bukti ke mutasi rek sy,bahkan diksh waktu 3×24 jam..sdngkan skr hri sabtu jelas bank tutup…gmn ceh???

  3. Akulaku kembalikan refund dp aku, tgl 10 juli sdh jt tagihan,,,brg blm ada, resi jg blm muncul, chat dgn toko ga di respon, tolong kooperatif

  4. Dana refund akulaku SDH masuk ke saldo dan SDH dipindahkan ke rek pribadi.prisesx2x 24 jam.setelah 2 x 24 jam sy cek blm masuk uang sy TLP cs akulaku.dan akulaku mengirim respon atas laporan sy utk mngirin data KTP ,rek tsb, bukti trfr pmbyran, foto memgang kto dan buku rek…stelah itu ditunggu 2x 24 jam blm masuk juga sy tlp lagi vs..hrs print rek koran..mana bsok Sabtu mnggu kan hrs Senin.snin print rek koran kirim ke email SC [email protected] dan lgsg TLP cs akulaku .eee sruh nunggu 3 SD 5 hari kerja….ribed bnget pdhal SDH jls dana masuk disaldo…aduh mudahn 3 HR LG cair..kl TDK hrs hati2 nih SM akulaku

Tinggalkan Balasan