Barang sudah sampai tujuan tapi kenyataannya tidak ada

Logo JNT Express - Barang sudah sampai tujuan tapi kenyataannya tidak ada

Saya memesan lcd iphone 5se di bukalapak lalu menggunakan jasa pengiriman jnt, setelah itu ada konfirmasi bahwa barang sudah diterima atas nama saya yg menerima. padahal saya sama sekali tidak menerima apa-apa.

Waybill No. JB0011169119

23/11/2018 – Friday
19:44【HASYIM_ASHARI】from【Dhimas Nugroho】has been delivered
20:27 by【HASYIM_ASHARI】send package【BUNGUR_SAMEDAY】
20:41 package is successfully delivered to destination【BUNGUR_SAMEDAY】
20:42 by【BUNGUR_SAMEDAY】send package【JKT_GATEWAY】
24/11/2018 – Saturday
00:36 package is successfully delivered to destination【JKT_GATEWAY】
02:26 by【JKT_GATEWAY】send package【DPS_GATEWAY】
25/11/2018 – Sunday
01:18 package is successfully delivered to destination【DPS_GATEWAY】
09:29 by【DPS_GATEWAY】send package【BADUNG_SELATAN】
12:21【BADUNG_SELATAN】sprinter【Daniel Lema】is sending
18:03 has been received, receiver name:【Nelson】

Saya tanya ke tetangga saya juga tidak ada tetangga yg terima. yang saya tidak suka, kenapa tertera nama saya, padahal saya tidak menerima sama sekali.

Yessicca, Denpasar



Ingin berbagi pengalaman soal barang, jasa atau pelayanan? Bisa anda kirimkan detailnya lewat sini: LAPOR!. Pengalaman dan apresiasi anda akan sangat membantu orang lain sebelum bertransaksi.

One Comment

  1. Dear Ibu Yessica,

    Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. Dengan itikad baik kami ingin menanggapi permasalahan yang dialami. Kami telah memproses keluhan dan paket telah diterima oleh Ibu dengan baik. Kami mohon maaf atas keterlambatan pengiriman yang dialami. Apabila Ibu merasa belum menerima paket tsb, jangan sungkan untuk menghubungi drop point terdekat ataupun call center kami.

    Apabila ada kritik dan saran lainnya dapat menghubungi email kami di [email protected] atau di hotline 021 8066 1888. kami mengucapkan terima kasih telah menggunakan jasa pengiriman J&T Express.

    Salam,
    Elena
    Public Relations Officer
    J&T Express
    http://www.jet.co.id

Tinggalkan Balasan