Paket barang belum diterima namun status sudah diterima

Saya telah memesan barang berupa buku dari pihak tokopedia yang dikirim melalui J&T. Dalam status pengiriman dikatakan bahwa barang telah sampai tujuan dan diterima atas nama saya, namun saya sendiri belum menerima paket apapun dari pihak J&T.

Nomor resinya adalah JT9416598890. Mohon untuk ditindak lanjuti.

19/11/2018 – Monday
20:28【KEMANGGISAN】from【Cp_kh_syahdan】has been delivered
20/11/2018 – Tuesday
01:39 by【KEMANGGISAN】send package【MERUYA_UTARA】
03:17 package is successfully delivered to destination【MERUYA_UTARA】
06:50 by【MERUYA_UTARA】send package【JKT_GATEWAY】
12:07 package is successfully delivered to destination【JKT_GATEWAY】
15:54 by【JKT_GATEWAY】send package【TGR_GATEWAY】
19:17 package is successfully delivered to destination【TGR_GATEWAY】
21/11/2018 – Wednesday
01:06 by【TGR_GATEWAY】send package【CIKANDE】
09:41 package is successfully delivered to destination【CIKANDE】
14:20【CIKANDE】sprinter【Lamberven】is sending
21:55 has been received, receiver name:【satya】

Satya Muslimah, Serang



Ingin berbagi pengalaman soal barang, jasa atau pelayanan? Bisa anda kirimkan detailnya lewat sini: LAPOR!. Pengalaman dan apresiasi anda akan sangat membantu orang lain sebelum bertransaksi.

One Comment

  1. Dear Bp Satya Muslimah,

    Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. Dengan itikad baik kami ingin menanggapi permasalahan yang dialami. Kami telah memproses keluhan dan paket telah diterima oleh Bapak dengan baik. Kami mohon maaf atas keterlambatan pengiriman yang dialami. Apabila Bapak belum menerima paket tsb, jangan sungkan untuk menghubungi drop point terdekat ataupun call center kami.

    Apabila ada kritik dan saran lainnya dapat menghubungi email kami di [email protected] atau di hotline 021 8066 1888. kami mengucapkan terima kasih telah menggunakan jasa pengiriman J&T Express.

    Salam,
    Elena
    Public Relations Officer
    J&T Express
    http://www.jet.co.id

Tinggalkan Balasan