Barang tidak dikirim seller Shopee padahal sudah perpanjang masa garansi dan hari ini garansinya habis

Barang pesanan (Sardah lightrning night cream, herborist body butter, wardah intense matte lipstik shade 5 dan shade 1) masih dikemas oleh seller Mutiara_cosmetics dan belum dikirim kirim.

Padahal sudah perpanjang masa garansi shopee dan hari ini masa garansinya habis. Penjual juga responnya sangat buruk, dichat tidak dibalas. Tolong bantu ya min.

Rahmadian Puspa chaerani, Pemalang