Pengiriman j&t selama 2 hari masi stuck di jkt_gateway

Dari tanggal 15/11/18 pukul 01.10 barang sampai di jkt_gateway dan sampai tanggal 16/11/18 barang masi berada di jkt_gateway pukul 18.44 udah 2 hari barang pesanan saya stuck di jkt_gateway

Waybill No. jp2438585224

14/11/2018 – Wednesday
10:58【PADEMANGAN】from【Muthiatul Hamdiyah】has been delivered
12:40 by【PADEMANGAN】send package【ANCOL】
19:11 by【ANCOL】send package【JKT_GATEWAY】
15/11/2018 – Thursday
01:10 package is successfully delivered to destination【JKT_GATEWAY】

Siti Fatimah, Purwakarta



Ingin berbagi pengalaman soal barang, jasa atau pelayanan? Bisa anda kirimkan detailnya lewat sini: LAPOR!. Pengalaman dan apresiasi anda akan sangat membantu orang lain sebelum bertransaksi.

8 Comments

  1. Ini ni samaaaa barang kiriman nyangkut smua di jkt gateway..ini mah namany bukan 2 hari sampai.tp 2 hari di jkt gateeway.masa iya jkt kr jkt bida 4 harian ..

  2. Ini ni samaaaa barang kiriman nyangkut smua di jkt gateway..ini mah namany bukan 2 hari sampai rumah.tp 2 hari cuma sampe di jkt gateeway.masa iya jkt ke jkt bisa 4 harian ..

  3. Dear Ibu Siti Fatimah,

    Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. Dengan itikad baik kami ingin menanggapi permasalahan yang dialami. Kami telah memproses keluhan dan paket telah diterima oleh Ibu dengan baik. Kami mohon maaf atas keterlambatan pengiriman yang dialami.

    Apabila ada kritik dan saran lainnya dapat menghubungi email kami di [email protected] atau di hotline 021 8066 1888. kami mengucapkan terima kasih telah menggunakan jasa pengiriman J&T Express.

    Salam,
    Elena
    Public Relations Officer
    J&T Express
    http://www.jet.co.id

    1. apakah hanya bisa lewat email yg entah kapan dibalas dan telpon yg membutuhkan biaya tambahan?

      kalo polanya terus seperti itu, jnt terkesan enggan menanggapi keluhan pelanggan dan apabila nantinya bisa menguasai pasar tentunya akan bersikap arogan

      tak bisakah jnt membuat akun facebook, twitter dan atau modifikasi web yg mengakomodir “live chat” layaknya yg sudah dilakukan oleh kompetitor jasa ekspedisi lainnya?

Tinggalkan Balasan