Status paket J&T Express telah diterima, padahal belum menerima

Saya beli barang di aplikasi shopee, di aplikasi tertera bahwa sudah di terima. Pqdahal saya belum menerima paket tersebut. Lalu saya cek di website remi J&T, disana tertulis sudah diterima oleh nama bu heryati (nama sebenarnya penerima seharusnya Heryani)

Waybill No. JP0674456709

12/11/2018 – Monday
19:46【CIBUBUR】from【Mujiyatno】has been delivered
20:02 by【CIBUBUR】send package【CIRACAS】
22:02 package is successfully delivered to destination【CIRACAS】
22:10 by【CIRACAS】send package【JKS_TRANSIT_CENTER】
13/11/2018 – Tuesday
02:23 package is successfully delivered to destination【JKS_TRANSIT_CENTER】
07:23 by【JKS_TRANSIT_CENTER】send package【JKT_GATEWAY】
10:51 package is successfully delivered to destination【JKT_GATEWAY】
11:21 by【JKT_GATEWAY】send package【BDO_GATEWAY】
19:41 package is successfully delivered to destination【BDO_GATEWAY】
20:53 package is successfully delivered to destination【JKT_GATEWAY】
14/11/2018 – Wednesday
05:38 by【BDO_GATEWAY】send package【CIBADAK】
08:11 package is successfully delivered to destination【CIBADAK】
08:57【CIBADAK】sprinter【Yusup Ardi Mandiri】is sending
18:48【CIBADAK】is working on【Simpan】scan
15/11/2018 – Thursday
09:06【CIBADAK】sprinter【Yusup Ardi Mandiri】is sending
11:46 has been received, receiver name:【bu heryati】

Jadi sebenarnya dimana barang pesanan saya? Apakah ada kesalahan dalam pengiriman?

Maryesta Apriliani S, Cibadak



Ingin berbagi pengalaman soal barang, jasa atau pelayanan? Bisa anda kirimkan detailnya lewat sini: LAPOR!. Pengalaman dan apresiasi anda akan sangat membantu orang lain sebelum bertransaksi.

One Comment

  1. Dear Ibu Maryesta,

    Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. Dengan itikad baik kami ingin menanggapi permasalahan yang dialami. Kami telah memproses keluhan dan paket telah diterima oleh Ibu dengan baik. Kami mohon maaf atas keterlambatan pengiriman yang dialami.

    Apabila ada kritik dan saran lainnya dapat menghubungi email kami di [email protected] atau di hotline 021 8066 1888. kami mengucapkan terima kasih telah menggunakan jasa pengiriman J&T Express.

    Salam,
    Elena
    Public Relations Officer
    J&T Express
    http://www.jet.co.id

Tinggalkan Balasan