Laporan keluhan J&T

Selamat malam jntcallcenter YANG TERHORMAT, saya customer Dwi Prabowo, ingin mengadukan keluhan J&T, saya memesan barang paket wisuda dengan nomer resi/track JD0023591806 , dari toko aghna collection.

Status barang terkirim tapi saya belum menerima barang sama sekali padahal menunggu sejak pagi, tolong di usut… dan mohon diperbaiki sistemnya jika ada yang salah…

11/11/2018 – Sunday
19:28【GEGER_KALONG】from【Widpbdo51】has been delivered
21:52 by【GEGER_KALONG】send package【BDO_GATEWAY】
23:18 package is successfully delivered to destination【BDO_GATEWAY】
12/11/2018 – Monday
01:34 by【BDO_GATEWAY】send package【JKS_TRANSIT_CENTER】
06:57 package is successfully delivered to destination【JKS_TRANSIT_CENTER】
08:39 by【JKS_TRANSIT_CENTER】send package【CIRACAS】
09:05 package is successfully delivered to destination【CIRACAS】
10:12 package is successfully delivered to destination【JKT_GATEWAY】
10:39 by【CIRACAS】send package【SUSUKAN】
11:27 package is successfully delivered to destination【SUSUKAN】
23:02 has been received, receiver name:【dwi】

Terima kasih.. saya tunggu responnya

Dwi Prabowo, Cibubur



Ingin berbagi pengalaman soal barang, jasa atau pelayanan? Bisa anda kirimkan detailnya lewat sini: LAPOR!. Pengalaman dan apresiasi anda akan sangat membantu orang lain sebelum bertransaksi.

2 Comments

  1. Dear Bp Dwi Prabowo,

    Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. Dengan itikad baik kami ingin menanggapi permasalahan yang dialami. Kami telah memproses keluhan dan paket telah diterima oleh Bapak dengan baik. Kami mohon maaf atas keterlambatan pengiriman yang dialami. Apabila Bapak merasa belum menerima paket tsb, jangan sungkan untuk menghubungi drop point terdekat ataupun call center kami.

    Apabila ada kritik dan saran lainnya dapat menghubungi email kami di [email protected] atau di hotline 021 8066 1888. kami mengucapkan terima kasih telah menggunakan jasa pengiriman J&T Express.

    Salam,
    Elena
    Public Relations Officer
    J&T Express
    http://www.jet.co.id

Tinggalkan Balasan