Apk Shopee tidak ada jaringan terus, dan pesanan saya tidak sampai

Akun Shopee tidak merespon sejak tanggal 10 november 2018. Saat pembelian di akun FORTUNA Resi yang di berikan JP0237762670 tapi barang tidak sampai

Dan akun shopee saya tidak bisa login ada keterangan jaringan bermasalah Itu kenapa?? Lalu barang saya bagaimana!??

Sinta devi, Batujajar