Istri saya mengirimkan satu paket via Wahana tanggal 3 Juni, tanggal 5 statusnya sudah di proses pengiriman ke kota tujuan. Saya pakai paket yang 2-3 hari sampai.

Sekitar tanggal 8 saya saya coba hubungi karena sudah lewat dari 3 hari. Kalau dari halaman websitenya, saya melalui halaman hubungi kami. Saya coba semua channel nya: Email, nomer kontak jakarta (dua-duanya), dan keluhan yang di submit langsung di halamannya.

Sampai hari Jumat, hanya satu whatsapp yang baru dibalas. Itu pun hanya bilang, “akan kami bantu ya bu”. Sampai hari sabtu ngga ada kabar, saya mendatangi dua agen terdekat yang tertera di peta, tapi ternyata ngga ada wujudnya.

Sekarang hari senin, 12 Juni, masih dalam proses pengiriman ke kota tujuan. Saya curiga paketnya dianter melalui kurir sepeda!

Ridho



Ingin berbagi pengalaman soal barang, jasa atau pelayanan? Bisa anda kirimkan detailnya lewat sini: LAPOR!. Pengalaman dan apresiasi anda akan sangat membantu orang lain sebelum bertransaksi.

Tinggalkan Balasan