Komplain J&T lambat pelayanan dan cs ga kooperatif

Selasa 11 sep kirim paket dari jakarta, estimasi 3hari sampai tanggal 14 tracking masih di jkt gateway. status sejak 12 sep jam 00. hubungi cs tgl 14 jam 7malam disuruh nunggu 3x24jam. tgl 15 jam 9 status track ga berubah akan dihubungi siang hari. tgl 15 jam 16 masih juga tracking tempat sama. suruh lagi nunggu.

Waybill No. JD0019107535

11/09/2018 – Tuesday
14:04【PETA_BARAT】from【Aditya Budiman】has been delivered
14:21 by【CITRA_7】send package【MERUYA_UTARA】
16:50 package is successfully delivered to destination【MERUYA_UTARA】
16:55 by【MERUYA_UTARA】send package【JKT_GATEWAY】
12/09/2018 – Wednesday
00:00 package is successfully delivered to destination【JKT_GATEWAY】

Saya butuh barangnya tanggal 14. seharusnya saya sudah bisa bawa balik dokumen itu. saya merugi waktu dan biaya karena tidak efisiensinya jasa pengiriman. barang sudah di asuransikan. tapi aku rasa asuransi kehilangan. bukan keterlambatan. aku ga mau tahu hari ini harus tahu dokumen aku terima dilokasi pengiriman.

Wahid Budi Nugroho, Jakarta



Ingin berbagi pengalaman soal barang, jasa atau pelayanan? Bisa anda kirimkan detailnya lewat sini: LAPOR!. Pengalaman dan apresiasi anda akan sangat membantu orang lain sebelum bertransaksi.

Tinggalkan Balasan