Barang terhenti di Batam

Saya order barang )mainan robot) dari Batam tanggal 10 September 2018,,,sampai sekarang tanggal 13 statusnya sama saya cek resi tidak berubah, masih tertahan di batam,,,gimana nih J&T,,

Waybill No. JB0006897640

10/09/2018 – Monday
16:36【BENGKONG】from【Cp_pasir_putih】has been delivered
17:38 by【BENGKONG】send package【BATAM】
18:43 package is successfully delivered to destination【BATAM】
23:42 by【BATAM】send package【BTH_GATEWAY】
11/09/2018 – Tuesday
06:05 package is successfully delivered to destination【BTH_GATEWAY】

Ribut Riadi, Jambi

2 Comments

  1. Dear Bapak Ribut Riadi,

    Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. Dengan itikad baik kami ingin menanggapi permasalahan yang dialami. Kami mohon maaf atas keterlambatan pengiriman yang dialami. Saat ini paket Bapak masih dalam proses pengiriman dari Batam. Akan kami bantu maksimalkan untuk pengirimannya.

    Apabila ada kritik dan saran lainnya dapat menghubungi email kami di jntcallcenter@jet.co.id atau di hotline 021 8066 1888. kami mengucapkan terima kasih telah menggunakan jasa pengiriman J&T Express.

    Salam,
    Elena
    Public Relations Officer
    J&T Express
    http://www.jet.co.id

  2. Selamat pagi J&T

    Saya Rendy di Malang, disini saya selaku penerima.
    Pengirim dari Batam, sudah mendapatkan Resi di Tgl 30-01-2021 Jam 22.45 WIB
    Disini saya sampaikan terlebih dahulu bahwa barang berupa tanaman hidup, dan melalui proses karantina terlebih dahulu.
    Dan sampai tgl 3-1-2021 saat ini setelah saya tracking status masih diberangkatkan dari Batam ke Surabaya.
    Kan pengiriman dari Batam ke Surabaya seharus nya melalui jalur udara apabila barang tersebut sudah melalui proses karantina. Tetapi sudah 5 hari Resi terbit kenapa status masih diberangkatkan dari Batam ke Surabaya.
    Apakah di ekspedisi J&T Batam memberangkat Paket menunggu Kuota ?
    Dimana kah letak permasalahan nya ?

    Saya order bukan melalui aplikasi dan sejenis nya, status pengiriman Reguler.
    Apakah ada prioritas mengenai status pengiriman yang melalui aplikasi atau pun yang Reguler ?

    Apakah pengiriman dari Batam ke Malang ada 2 jalur, baik udara maupun darat ?
    Kalau emang ada 2 jalur, yaitu darat dan udara, apakah barang saya tidak melalui sortir jadi ikut di ekspedisi jalur darat ?
    Seandai nya tidak melalui sortir dan ikut jalur darat, berarti pihak J&T berani mengambil resiko. Karena dipaket kan sudah tertera bahwa itu adalah tanaman hidup dan sudah melalui proses karantina.

    Tolong tanggapan dari pihak J&T

Tinggalkan Balasan