Saya berulang kali dikecewakan oleh JNE Kuningan Jawa barat. Sudah beberapa kali pengiriman selalu telat, terakhir minggu yang lalu saya nunggu kiriman dari Bogor, sudah 7 hari velum sampe juga. Padahal seharusnya 3 hari sudah nyampe…

Ketika saya tanyakan ke kantor JNE Kuningan, ternyata paketnya sudah ada dari 3 hari yang lalu dikantornya. Lalu saya nanya… Kenapa ga di anterin ke alamat tujuan (ke rumah saya), padahal ini paket/dokumen penting sekali mau digunakan?? Dengan polosnya pegawai JNE menjawab, katanya kurirnya ga masuk… (gak masuk akal) masa kurirnya ga kerja semua sih ??!!

Kalau emang kurirnya ga ada, kan bisa telpon saya, ngasih tahu bahwa paket sudah nyampe dan kurirnya ga ada. Mungkn saya bisa ambil langsung ke kantor JNEnya.

Untuk JNE kantor Kuningan Jawa barat, mohon berikanlah pelayanan terbaik, dan semoga tidak terulang lagi.

Ysudaha H, Kuningan.



Ingin berbagi pengalaman soal barang, jasa atau pelayanan? Bisa anda kirimkan detailnya lewat sini: LAPOR!. Pengalaman dan apresiasi anda akan sangat membantu orang lain sebelum bertransaksi.

One Comment

  1. Sama…
    sekarang sy juga lagi menunggu paket sy..
    padahal paket pengiriman dari kota yg sama..kuningan
    dikirim tgl 2 smp skrg tgl 5 blm smp juga.
    sy ga ngerti deh…proses dan alur pengitiman paket nya kok selama itu ya
    memang ga ada bagian kontrol nya untuk pelayanan pengiriman paket
    Jaman semakin maju….tp kok managemen JnE tambah ga bagus….
    Tolong perhatiin dong service pelayanan pengiriman PAKET nya …

Tinggalkan Balasan