Paket stuck di pusat jakarta gateway selama 3 hari

Paketan saya 1 unit handphone xiaomi mi 8 dari Shopee dengan resi Js1497146565 sudah 3 hari stuck tidak berjalan di pusat sortir jakarta padahal estimasi sampai di tempat tujuan 3 hari kerja..

09/09/2018 – Sunday
17:36【CEMPAKA_PUTIH】from【Cp_itc_cempakamas】has been delivered
18:31 by【CEMPAKA_PUTIH】send package【BUNGUR_SAMEDAY】
19:22 package is successfully delivered to destination【BUNGUR_SAMEDAY】
19:23 by【BUNGUR_SAMEDAY】send package【JKT_GATEWAY】
10/09/2018 – Monday
01:11 package is successfully delivered to destination【JKT_GATEWAY】
07:53 by【JKT_GATEWAY】send package【SUB_GATEWAY】

Mohon penjelasan serta solusi terbaik.. Terima kasih

Setyawan Eko Nugroho, Magetan



Ingin berbagi pengalaman soal barang, jasa atau pelayanan? Bisa anda kirimkan detailnya lewat sini: LAPOR!. Pengalaman dan apresiasi anda akan sangat membantu orang lain sebelum bertransaksi.

8 Comments

  1. Dear Bapak Setyawan Eko Nugroho,

    Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. Dengan itikad baik kami ingin menanggapi permasalahan yang dialami. Kami telah memproses keluhan dan paket anda saat ini telah sampai di drop point madiun raya.

    Apabila ada kritik dan saran lainnya dapat menghubungi email kami di [email protected] atau di hotline 021 8066 1888. kami mengucapkan terima kasih telah menggunakan jasa pengiriman J&T Express.

    Salam,

    Elena
    Public Relations Officer
    J&T Express
    http://www.jet.co.id

  2. kq sama ya nasibnya yang saya alami sekarang. barang 2 hari cmn puter-puter di jakarta j. barang saya juga HP. Minta tolong untuk pihak J&T Express untuk lebih di perhatikan waktu pengiriman.

  3. Selamat Malam

    Saya mau menanyakan soal paket saya dengan Nomor Resi pengiriman JD0023706200 yg dikirim sejak tanggal 13 November dari Kapuk Raya dan sampai hari ini posisi barang masih di Jakarta. Ini sudah hari ketiga tapi masih stuck.

    Tolong informasi perihal Masalah ini!!

    Terimkasih!!

  4. JP0079272407 paket saya udh seminggu ga jalan! TOLONG PIHAK JNT JANGAN DI PINGPONG YA SAYA !! UDAH NELPON BERKALI2 TAPI JAWABANNYA BULET GA ADA KEJELASAN HNY DI BIKIN LAPORAN !!? DI TANYA GUDANGNYA DMN BIAR SAYA AMBIL SENDIRI GA NGASIH TAU, MAUNYA APA SIH ??!!!!

  5. J&T kalo diperharikan gateway JKT memang bermasalah managemennya. Proses pengirimin paling lama stuck alias ga jalan pas di titik ini. Kalau di titik lain semua progressnya bagus. Bila J&T mau maju, harusnya berbenah.

  6. Iyaaaa 🙁 semenjak punya shopee padahal aku selalu pakai J&T.. selama itu paket aku normal normal aja sampe ya bahkan terbilang cepet sampe aku punya rasa seneng gitu pakai J&T..
    Tapi baru kali ini paket stuck di Jkt_gateaway..
    Setelah baca komentar komentar kalian yang stuck juga bahkan ada yang sampe seminggu aku jadi takut..
    Jika memang aku mengalami hal stuck sampai berminggu minggu itu dan jika paket benar benar tidak sampai aku bakal kapok pakai J&T..

Tinggalkan Balasan