Keluhan / komplain / pertanyaan J&T Express

Selamat malam, saya melakukan pengiriman paket di j&t andir bandung pada tanggal 24 juli 2018 isinya pakaian, sampai hari ini paket belum di terima.

Tadi siang saya cek ke j&t andir bandung dan ternyata paket saya ada di gate away pasirkoja, katanya paket saya ada masalah padahal saya bukan sekali ini kirim paket, dan entah masalahnya apa tidak ada informasi kepada saya sebagai pengirim, padahal kalau paket saya bermasalah kenapa tidak di kembalikan atau di tlp, kan di resi ada no saya sebagai pengirim.

Katanya sabtu siang mau di follow up gimana kejelasannya paket saya nanti di info via WA sampai malam ini belum ada kabar, kan pelanggan saya kecewa jadinya karena saya terlambat kirim paket pakaiannya, Tolong di bantu segera kalau memang bermasalah kembalikan kepada saya.

Waybill No. JD0015624359

24/07/2018 – Tuesday
12:30【ANDIR_2】from【Widpbdo75】has been delivered
13:08 by【ANDIR_2】send package【BDO_GATEWAY】
15:57 package is successfully delivered to destination【BDO_GATEWAY】
27/07/2018 – Friday
17:30【BDO_GATEWAY】is working on【Bermasalah】scan

Terima kasih. Hormat saya,
Asep Haerudin, Bandung



Ingin berbagi pengalaman soal barang, jasa atau pelayanan? Bisa anda kirimkan detailnya lewat sini: LAPOR!. Pengalaman dan apresiasi anda akan sangat membantu orang lain sebelum bertransaksi.

64 Comments

  1. Assalamualaikum,tlg cek,an no.resi pesanan sy JP0632245045,”Paket disimpan digudang J5,telepon bermasalah/tdk dapat dihubungi”,karena sy sudah menunggu paket tsb.sy pesan sejak tgl 21 Mei 2019 smpai aneh ,dan tlg segera diantarkan ke alamat konsumen.

  2. Saya mau tanya kenapa paket saya dengan No resi JD0040458838
    Belum juga sampai.. semalam saya cek sudah di pulung kencana,pagi ini sudah berubah masih dijakarta.saya minta info yg akurat dan saya tunggu hari ini juga

  3. Dh,
    Paket saya cross label, sudah 2 bulan tidak ada kejelasan.
    Telp ke call center sudah, datang JNT terdekat sudah 4 kali, email sudah 10 kali.
    Sampai sekarang tidak ada kejelasan sama sekali.
    Tolong, di tanggapi keluhan konsumen, supaya tidak kapok pakai jasa expedisi ini
    TKS

  4. Saya jualan di shoopee tapi harga ongkir husus JNT tidak sesuai…. Padahal berat sudah cantumkan sesuai dengan berat barang…. Sehingga kadang uang jualan saya masuk buat norok i pengiriman barang karna begitu sampai d kantor JNT yg d bayar cust tidak sesuai…. Jadi saya sering rugi… Dan sya harus komplain ke shoope dulu baru dapat penyesuaian dana…

  5. Selamat siang min, Saya mau menanyakan tentang kiriman paket dengan no.resi JB0025363249, dari tgl 6juli sampe sekarang tanggal 8 juli tidak bergerak masih di “Pusat Transit Kota JAKARTA” Telah tiba. Padahal paket yang lain bergerak sama pengiriman juga dari kota jakarta, mohon di cek kembali kak. Terimakasih.

  6. J&t….kinerja buruk saya berbelanja via buka lapak…status barang di kirim berapa hari kemudian barang pesanan saya di retur(dikembalikan)…memang dana pembelian di kembalikan oleh pelapak tapi ongkirnya gak bakal kembali karena di caplok j&t….enak kali kalian nyari duit…pura pura kirim belum sampai tujuan balikin lagi ke penjual duit ongkir lantas lo makan…

  7. Selamat pagi. Kepada j&t , saya minta untuk di ulas no RESI 192218229596. Dari kota pengirim 9 juli 2019 dan sampi di kota penerima 11 Juli 2019. Untuk sampai sekarang kok masih belum ke kurir dan belum sampai ke penerima. Terima kasih

  8. Selamat pagi j&t. Saya minta untuk Cek no RESI JB 0025575817. Barang backlight 6vol . No hp 082338403469. Dari kota pengirim 9 juli 2019. Dan sampai kota penerima 11 Juli 2019. Iya kok sampai sekarang belum ke kurir dan belum sampai ke penerima. Terima kasih j&t

Tinggalkan Balasan