Keluhan paket J&T belum diterima tetapi statusnya sudah diterima

Paket saya dengan resi JS1728265828 belum diterima oleh saya. Tetapi kenapa disistemnya statusnya sudah diterima???

20/07/2018 – Friday
19:25【BANDUNG_KULON】dari【Kiki Abdul Rizal】paket sudah diterima
21:55 oleh【BANDUNG_KULON】di kirim ke【BDO_GATEWAY】
22:41 paket sudah sampai di tujuan【BDO_GATEWAY】
21/07/2018 – Saturday
05:24 oleh【BDO_GATEWAY】di kirim ke【KARAWANG】
08:04 paket sudah sampai di tujuan【KARAWANG】
22/07/2018 – Sunday
07:40【KARAWANG】sedang menjalankan【Simpan】scan
16:05【KARAWANG】sprinter【Atim Suhendar】sedang mengirim
18:11 sudah diterima, penerima adalah:【ines.dp jnt】

Tolong diperiksa kembali kalau itu sudah diterima atas nama siapa penerimanya?!! karna saya tidak menerima paket itu sama sekali..

Agnes Pratiwi, Karawang



Ingin berbagi pengalaman soal barang, jasa atau pelayanan? Bisa anda kirimkan detailnya lewat sini: LAPOR!. Pengalaman dan apresiasi anda akan sangat membantu orang lain sebelum bertransaksi.

4 Comments

  1. Dear Ibu Agnes,

    Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. Dengan itikad baik kami ingin menanggapi permasalahan yang dialami. Kami telah memproses keluhan dan paket telah diterima oleh Ibu dengan baik. Kami mohon maaf atas keterlambatan pengiriman yang dialami.

    Apabila ada kritik dan saran lainnya dapat menghubungi email kami di [email protected] atau di hotline 021 8066 1888. kami mengucapkan terima kasih telah menggunakan jasa pengiriman J&T Express.

    Salam,
    Elena
    Public Relations Officer
    J&T Express
    http://www.jet.co.id

Tinggalkan Balasan