Status track J&T masih di Drop Point dari tanggal 10 sampai sekarang

Logo JNT Express - Status track J&T masih di Drop Point dari tanggal 10 sampai sekarang

Pada tanggal 10 Juli saya membeli sebuah peralatan vaporizer di toko JVAPE Surabaya melalui salah satu marketplace online terkenal di Indonesia.

Kisaran jam 21:04:50 sesuai track JB0003005244 saya mendapatkan notifikasi kalau paket sudah di drop poin tersebut, biasanya kisaran 2 hari paket minimal sudah menuju tujuan, tapi ini sebaliknya paket masih berada didrop poin dan tidak ada update status selanjutnya.

Saya coba email tidak direspon, dan bertanya di FB pun sampai 4x post baru direspon dan jawabannya tidak memuaskan. Padahal yg ingin saya tanyakan status paket saya kenapa belum ada pergerakan dari drop poin ? Apakah ada kendala ? Atau overload ? Harusnya di infokan kalau ada kendala. Terima kasih

Ahmad Fikri, Banjarmasin



Ingin berbagi pengalaman soal barang, jasa atau pelayanan? Bisa anda kirimkan detailnya lewat sini: LAPOR!. Pengalaman dan apresiasi anda akan sangat membantu orang lain sebelum bertransaksi.

3 Comments

  1. Dear Bapak Ahmad Fikri,

    Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. Dengan itikad baik kami ingin menanggapi permasalahan yang dialami. Kami telah memproses keluhan dan paket telah diterima oleh Bapak dengan baik. Kami mohon maaf atas keterlambatan pengiriman yang dialami. Apabila Bapak belum menerima paket tsb, jangan sungkan untuk menghubungi drop point terdekat ataupun call center kami.

    Apabila ada kritik dan saran lainnya dapat menghubungi email kami di [email protected] atau di hotline 021 8066 1888. kami mengucapkan terima kasih telah menggunakan jasa pengiriman J&T Express.

    Salam,
    Elena
    Public Relations Officer
    J&T Express
    http://www.jet.co.id

  2. Arti drop point’ Thu sbnarnya apa?paket su tiba di Manokwari tpi blm di kirim k Wasior..jnt puki ee,sa blm bkar ko ko pung kantor Thu Bru Taw rasa.babiii anjingg jnt kurir dg pkrja SMA sja grkn lambat.ko dgn JNE kalah jauu ko itu murahann

Tinggalkan Balasan