Pengiriman J&T tidak jelas penerimanya (ybs)

Saya mengirim barang berupa gitar elektrik merk ESP / LTD dengan tujuan Tasikmalaya pada tanggal 25 Juni 2018, menggunakan jasa pengiriman J&T dengan nomor resi 888064672309.

Statusnya sebagai berikut :

26/06/2018 – Tuesday
19:53 oleh【SULFAT_KIPA】di kirim ke【MLG_GATEWAY】
20:50 paket sudah sampai di tujuan【MLG_GATEWAY】
23:35【SULFAT_KIPA】dari【Miftakhul Riski】paket sudah diterima 2
7/06/2018 – Wednesday
20:28 oleh【MLG_GATEWAY】di kirim ke【SUB_GATEWAY】
23:04 paket sudah sampai di tujuan【SUB_GATEWAY】
28/06/2018 – Thursday
02:34 oleh【SUB_GATEWAY】di kirim ke【BDO_GATEWAY】
21:38 paket sudah sampai di tujuan【BDO_GATEWAY】
29/06/2018 – Friday
05:13 oleh【BDO_GATEWAY】di kirim ke【KAWALU】
07:34 paket sudah sampai di tujuan【KAWALU】
08:32【KAWALU】sprinter【Andi Rudianto】sedang mengirim
16:10 sudah diterima, penerima adalah:【ybs】

Pertanyaan saya adalah, penerima “ybs” yang dimaksud ini siapa?? Masalahnya si penerima yang saya tuju, tidak merasa menerima barang saya. Tidak ada kurir J&T yang mengantar barang saya ke tempat si penerima yang seharusnya, sampai saat ini. Anehnya, kenapa statusnya dinyatakan sudah diterima?? padahal si penerima belum menerima barang saya.

Mohon pihak J&T Express berikan klarifikasi dan konfirmasi secepatnya, saya sebagai pengguna jasa J&T merasa sangat kecewa dan khawatir dengan kejadian ini. Terima Kasih.

David Aulia Imansyah, Malang

Rating Pelayanan

Berikan penilaian

Average rating 0 / 5. Vote count: 0

Belum ada yang menilai, jadilah yang pertama!



Ingin berbagi pengalaman soal barang, jasa atau pelayanan? Bisa anda kirimkan detailnya lewat sini: LAPOR!. Pengalaman dan apresiasi anda akan sangat membantu orang lain sebelum bertransaksi.

4 Comments

  1. Dear Bapak David Aulia Imansyah,

    Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. Dengan itikad baik kami ingin menanggapi permasalahan yang dialami. Kami telah memproses keluhan dan paket telah diterima oleh Bapak dengan baik. Kami mohon maaf atas keterlambatan pengiriman yang dialami.

    Apabila ada kritik dan saran lainnya dapat menghubungi email kami di [email protected] atau di hotline 021 8066 1888. kami mengucapkan terima kasih telah menggunakan jasa pengiriman J&T Express.

    Salam,

    Elena
    Public Relations Officer
    J&T Express
    http://www.jet.co.id

  2. Saya juga sama bareng blm di terima tapi sudah bilang diterima sama ybs siapa saya juga gak ngerti tolong di percepat udah 1 bulan saya nunggu blm juga dateng barang saya

  3. Saya juga.. Kemaren Malay malahan jam 9 katanya barang sudah sampe padahal ga ada yg nerima. . Saya hari ini mau coba pergi ke JnT terdekat mau memastikan..

  4. Saya juga begitu, barang dari toko sudah sampai di DC samoja tgl 7 Januari 2020, tapi sampai sekarang belum sampai juga sedangkan di keterangan barang sudah diterima ybs, saya sendiri tidak pernah menerima paket itu, bagaimana ini

Tinggalkan Balasan