Barang belum sampai tapi status barang sudah sampai padahal barang masih di Jawa

Barang belum sampai tapi status barang sudah diterima, karena saya salah tekan akhirnya barang diterima padahal belum diterima sama sekali.

Waybill No. Js1508059201
08/06/2018 – Friday
20:39【TASIKMADU】dari【Thomas Andriyanto】paket sudah diterima
23:32 oleh【TASIKMADU】di kirim ke【SOC_GATEWAY】
09/06/2018 – Saturday
00:05 paket sudah sampai di tujuan【SOC_GATEWAY】
13/06/2018 – Wednesday
05:34 oleh【SOC_GATEWAY】di kirim ke【JOG_GATEWAY】

Saya mohon kepada pihak Shopee supaya paket dilanjutkan pengirimannya, Atas nama penerimn paket tersebut Umi Liani Perum bukit pinang blokc3 no 65 rt13 kelurahan bukit pinang samarinda ulu kota samarinda kalimantan timur kode pos 75124.

Saya sudah konfirmasi cell center tapi ga ada solusinya,& saya minta kepada si penjual sampai saat ini belum ada balasan, & berharap kepada shopee supaya paket dilanjutkan dikirimkn ke alamat tujuan tersebut. Terimakasih.

Rentiana, Samarinda

Rating Pelayanan

Berikan penilaian

Average rating 0 / 5. Vote count: 0

Belum ada yang menilai, jadilah yang pertama!



Ingin berbagi pengalaman soal barang, jasa atau pelayanan? Bisa anda kirimkan detailnya lewat sini: LAPOR!. Pengalaman dan apresiasi anda akan sangat membantu orang lain sebelum bertransaksi.

1 Comment

  1. Dear Ibu Rentiana,

    Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. Dengan itikad baik kami ingin menanggapi permasalahan yang dialami. Kami telah memproses keluhan dan paket telah diterima oleh Ibu dengan baik. Kami mohon maaf atas keterlambatan pengiriman yang dialami. Apabila Bapak belum menerima paket tsb, jangan sungkan untuk menghubungi drop point terdekat ataupun call center kami.

    Apabila ada kritik dan saran lainnya dapat menghubungi email kami di [email protected] atau di hotline 021 8066 1888. kami mengucapkan terima kasih telah menggunakan jasa pengiriman J&T Express.

    Salam,
    Elena
    Public Relations Officer
    J&T Express
    http://www.jet.co.id

Tinggalkan Balasan