Saya kemarin pesan SHARP TV LED 32 LE-180i atas nama Hesqi. Hari Rabu tanggal 3 Mei saya melakukan pembayaran DP di Indomaret. Lalu hari Kamisnya tanggal 4 Mei AkuLaku bilang barang sudah dipacking dan dikirim oleh kurir AkuLaku. Lalu proses pengiriman oleh ekspedisi Raja Kirim.

Nah Jumat malamnya pas saya buka aplikasi, status pemesanan masih dikirim. Kemudian ada dua tulisan 1.LACAK 2.KONFIRMASI. Saya klik lacak no resi tidak bisa/tidak ditemukan… dan yang kedua saya klik KONFIRMASI eh tahu – tahu tulisannya berubah barang sudah diterima… tanpa verifikasi ulang.

Saya berusaha menghubungi customer service AkuLaku untuk memperbaiki kesalahan ini, tapi sibuk terus.. livechat tidak ada balasan…

Jadi solusinya bagaimana?! Yang saya takut barang tidak sampai tapi cicilan malah berjalan tiap bulannya?! Tolong bantuannya 243799704051715 ini no resinya.. dan no pemesanannya 14938069795802437997.

Hesqi U.A.



Ingin berbagi pengalaman soal barang, jasa atau pelayanan? Bisa anda kirimkan detailnya lewat sini: LAPOR!.

Tinggalkan Balasan